ویژگی های یک محیط کاری خوب و استاندارد چیست

ویژگی های یک محیط کاری خوب و استاندارد چیست قوانین محیط کاری مناسب

ویژگی های یک محیط کاری خوب و استاندارد چیست

محیط کاری هم به اندازه زندگی شخصی برای هر کس اهمیت ویژه ای دارد به این دلیل که افراد ساعات زیادی را در محل کارشان می گذرانند و اگر به کاری که انجام می دهند علاقه ای نداشته باشند و یا محل کارشان به آنها انرژی لازم را منتقل نکند در دراز مدت علاوه بر اینکه برای محل کارشان مفید نخواهند بود دچار افسردگی نیز می شوند که در سایر ابعاد زندگی تاثیر گذار خواهد بود.

استانداردهای موجود در محیط کار باعث می‌شود انگیزه شما در شغلتان بیشتر شود. زمانی که وارد بازار کار می‎‌شوید متوجه استانداردهای لازم برای محیط کاری خواهید شد. طی چند سال این استانداردها معنای جدی‌تری برای شما پیدا می‌کنند.

محل کار جایی است که کارکنان ساعت های زیادی را در آن می گذرانند. پس اگر به اندازه کافی پرانرژی و سالم نباشد، خسته و بی انگیزه شدن کارمندان و پایین آمدن بازدهی کل مجموعه را به دنبال خواهد داشت. احساس رضایت مندی و آرامش روحی کارمندان در پیشبرد اهداف هر سازمانی تاثیر بسزایی دارد؛ محیط کار مناسب و جذب کننده چند ویژگی عمده دارد که در ادامه این مقاله به آن می پردازیم:

1. فضای فیزیکی مطلوب: فضای کار یکی از گزینه هایی است که می تواند در جذب بیشتر کارمندان و بالا بردن انگیزه کاری آنها تاثیر زیادی داشته باشد. نور و تهویه مناسب، استاندارد بودن ابعاد میز و صندلی، چیدمان میزها، تفکیک فضاها بر حسب نوع کار گروه های مختلف، دسترسی مناسب محل کار از محل سکونت کارکنان، وجود گیاهان طبیعی و رنگ های نشاط آور و … ، از جمله مواردی هستند که در افزایش میزان رضایتمندی کارکنان نقش قابل توجهی خواهند داشت.

2. روابط مناسب و کارآمد بین کارمندان: ارتباط سازنده و دوستانه در محیط کار منجر به رغبت بیشتر کارمندان برای حضور در محل کارشان می شود. جدا نبودن اتاق ها و طبقات کاری، کمرنگ بودن سلسله مراتب بین کارمندان، برخورد یکسان با تک تک کارکنان و عدم رفتار تبعیض آمیز، از مسائلی است که توجه مدیران محترم را می طلبد. فضای خشک و بسته کار تنها موجب ایجاد استرس و نگرانی در محل کار می شود و قدرت خلاقیت و تمرکز بر روی کار را از بین می برد.

3. ایجاد احساس پیشرفت و مفید بودن در کارکنان: تمایل به پیشرفت و کسب تجربه و احساس مفید بودن یک احساس غریزی در تمام انسان هاست. کارمندانی که پیشرفت کاری چشم گیری دارند و درجات ترفیع را طی می کنند، هرروز بیشتر به کارشان علاقه مند می شوند و برای رسیدن مجموعه به اهداف مورد نظر تلاش مضاعف می کنند. بهترین شرکت ها از محیطی برخوردار هستند که در آن به کارکنان آموزش های لازم ارائه شود و سیستم های قدیمی به روز شده و ابزارهای لازم برای آن به کار گرفته شود. چرا که مهم ترین دارایی یک شرکت نیروی انسانی فعال و با مهارت است.

4. ایجاد تعادل بین کار و زندگی خصوصی کارمندان: بی شک درک متقابل بین کارفرما و کارمند موجب تحکیم پیوند و نوعی همدلی بین دو طرف می شود. کارفرمایان علاوه بر اجرای نظم وقوانین مجموعه، زندگی شخصی کارمندان را هم باید در نظر بگیرند. حجم کاری بالا و اضافه کاری های اجباری و عدم موافقت با مرخصی های استحقاقی، موجب ایجاد دغدغه در محیط خانه و انتقال آن به محل کار می شود. یکی از ویژگی های کارگاه مطلوب، ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی کارکنان در عین توجه به نظم و جدیت کار است.

5. اجرای سیاست پاداش و تشویق: در نظر گرفتن پاداش و تشویق برای کارکنانی که وظایف خود را به درستی انجام می دهند باعث تداوم احساس مسئولیت آنها و ترغیب شدن سایر کارکنان به انجام بهتر و دقیق تر وظایف خود می شود و برعکس در نظر گرفتن جریمه برای کوتاهی های پیش آمده در صورتیکه از حد تعادل خود فراتر رود، موجب دلسرد شدن اعضای مجموعه و کم شدن انگیزه کاری آنها خواهد شد.

6. تقویت روحیه مشورت و نظر خواهی: یکی از مشخصات بارز مجموعه های موفق مشارکت و اظهار نظر وارائه انتقادات و پیشنهادات تمام کارکنان در بخش های مختلف است. این مسئله علاوه بر بالا رفتن انگیزه پرسنل، باعث مطرح شدن پیشنهادات و راهکارهای متعدد می شود که شاید قبلا به فکر هیئت مدیران نرسیده باشد؛ اهمیت این مسئله تا آنجا است که آیه 38 سوره شوری نیز به آن اشاره می کند: و امرهم شوری و بینهم.

7. شناخت نقاط قوت و ضعف کارکنان: نقاط قوت و ضعف در اشخاص مختلف متفاوت است. برای مثال فردی راننده با مهارت است و فرد دیگری در بخش نگهبانی و حراست دقت مضاعف دارد، تشخیص این نقاط قوت و جاگذاری صحیح مهره ها باعث بالا رفتن بازدهی و تقویت مهارت های کارکنان می شود. محل کار برای افرادی که علاقه ای به شغلشان ندارند و یا تمایلی به کسب مهارت در کارشان ندارند، جایی خسته کننده خواهد بود که کارکنان روحیه مشارکت و همفکری نخواهند داشت و تنها در انتظار به پایان رسیدن ساعت های کاری خواهند بود.

8. تقویت روحیه تیمی و کار گروهی: انسان به طور ذاتی موجودی اجتماعی است و از انزوا و تنها بودن گریزان است. انجام کارهای گروهی به پرسنل نشاط و انگیزه می دهد و باعث می شود هر کس در انجام وظایف خود دقت و احساس مسئولیت مضاعف داشته باشد؛ علاوه بر آن زمانی که اعضای یک گروه، توانایی انجام کار تیمی را داشته باشند، کارها با سرعت بیشتری انجام شده و نتایج بهتری در بر خواهد داشت.

تمام موارد فوق باید در راستای آن باشد که محیط کار، فضایی دور از استرس و یکنواختی برای کارکنان باشد تا پرسنل برای حضور در آن اشتیاق و رضایت قلبی داشته باشند. روابط متقابل بین مدیریت و کارمندان، رازداری و خوش حسابی مدیر، وقت شناسی و احساس مسئولیت کارمند و سیستم سالم و به دور از فساد از پیش نیاز های یک مجموعه خوب و سالم جهت پیش برد اهدافش است.

یادمان باشد نیروی کار، نمی‌تواند مانند کامپیوتر کار کند، احساسات و عواطف دارند. احساس خستگی روحی و جسمی این امکان را از ما می‌گیرد که مانند سیستم‌های کامپیوتری کار نکنیم. تقریبا نیمی از ساعت‌های شبانه روز خودمان را در محل کار سپری می‌کنیم. با این اوصاف، محیط کاری نقش زیادی در آرامش روانی ما خواهد داشت. اما تعریف درست از محیط کار استاندارد چه محیطی باید باشد؟ به نظر من محیط کار باید به گونه‌ای باشد که وقتی صبح از خواب بیدار می‌شویم برای رسیدن به پشت میز اداری خود ذوق و شوق داشته باشیم.

حتما برای همه ما پیش آمده که در یک دوره‌ای از زندگی شغلی خود چنین حسی را داشته‌ایم. صبح‌ها بدون انگیزه و به سختی از جای خود بلند شده‌ایم و تا رسیدن به محل کار حجم زیادی از افکار منفی در ذهنمان چرخیده است. شاید یکی از دلایل علاقه نداشتن به شغل فعلی باشد. یا شاید هم استانداردهای لازم در محیط کار رعایت نشده که انرژی لازم را برای ما پدید آورد. در ابتدا خودمان باید یک سری استاندارد ذهنی برای خودمان ایجاد کنیم. زمانی که به شغل و حرفه خود علاقمند باشیم باقی موضوعات قابل حل شدن است.

تاثیر روانی محیط آرام بر روی کار شما

کار کردن در محیط شلوغ مزایا و معایب زیادی دارد. اما طبق تحقیقات معایب آن بیشتر است. این موضوع را همه می‌دانند که برای تمرکز بیشتر باید در محیط آرامی قرار بگیرید. دقت و تمرکز در فضاهای پر سر و صدا کاهش می‌یابد. اما بر عکس این موضوع هم می‌تواند بازدهی شما را پایین بیاورد. فضای بسیار آرامی را در نظر بگیرید. ۸ ساعت سکوت و کار قطعا شما را کم انرژی و خواب آلود می‌کند. درست است که می‌گویند انعطاف پذیری در فضاهای جمعی ویژگی مثبتی است، اما شرایط محیطی تاثیر مستقیمی بر روی روند کاری شما خواهد گذاشت. در این میان یک توصیه برای شما داریم. در فضای آرام می‌توانید یک موسیقی ملایم پخش کنید که هم از آرام بودن آن لذت ببرید و هم انرژی خوبی در فضا ایجاد کنید. شما در محیط‌های آرام می‌توانید متفکرانه به کارهای خود برسید و دچار حواس پرتی نشوید. بنابراین برای یک محیط کار استاندارد آرامش لازم را ایجاد کنید.

وجود مرزی بین زندگی و شغل شما

یکی از ویژگی‌های محیط کار استاندارد ، حفظ حریم و حد و مرزی بین کارهای شرکت و زندگی شخصی فرد است. بسیاری از افراد از این موضوع ناراضی هستند که چرا شغل آنان با زندگی شخصی شان تداخل پیدا کرده است. معمولا این دسته از افراد پس از مدت کوتاهی از شغل خود خسته می‌شوند و شما را با پر کردن نامه استعفا غافلگیر می‌کنند. استرس فضای کاری در طی روز ممکن است آن چنان زیاد باشد که فرد پس از ساعت کاری تصمیم بگیرد به موضوعی فکر نکند تا آرامش لازم را برای اداره زندگی خود به دست آورد.

در صورتی که مرزی بین کار و زندگی نباشد، فرد تمرکز خود را در ۸ ساعت کاری به کار نمی‌گیرد. چون می‌داند تا پایان شب فرصت برای انجام کارهای خود دارد. چون می‌داند زندگی خود با شغلش گره خورده، آن هم گره کور! پس از مدتی فرد انگیزه خود را برای سر کار آمدن از دست می‌دهد. برای این کار پیشنهاد می‌کنیم هر از گاهی ساعت‌های ورود و خروج پرسنل خود را مشاهده کنید. ممکن است متوجه تکرار تاخیرهای تعدادی از کارکنان خود شوید که دلیل آن کار زیاد در شرکت و خانه باشد.

حجم کار را به گونه‌ای تنظیم کنید که در ۸ ساعت کاری توسط کارکنان به نتیجه برسد. در صورتی که خارج از ساعات کاری نیاز به کنترل وضعیت داشتید می‌توانید نیروی شبانه استخدام کنید که در نوبت خارج از ساعت کاری به شما کمک کند.

راهکارهایی برای طراحی محیط اداری

راه‌هایی برای بزرگ نشان دادن اتاق کار کوچک

اگر شما تجربه کار در محیط های گوناگون را داشته باشید، حتماً به این نکته پی برده اید که که محیط های کاری می توانند از زمین تا آسمان با هم فرق داشته باشند. محیط های کاری شرایط متفاوتی با یکدیگر دارند که تفاوت آن ها با یکدیگر با توجه به درجه و رشته کاری امکان پذیر است.
تفاوت میان محیط کار استاندارد و غیر استاندارد گاهی تنها در جزئیات است. بعضی محیط های کاری بسیار دلنشین اند؛ طوری که شما دلتان نمی خواهد از محیط کارتان خارج شوید، و در طول تعطیلات دلتان برای کار و همکاران و حتی رئیستان تنگ می شود.
اما برخلاف این محیط کار، بیشتر محیط های کاری شرایط دیگری دارند یعنی لحظه شماری می کنید ساعت کاریتان تمام شود و فرار کنید.

لازم به ذکر است که برخی از ویژگی های محیط کاری جنبه فیزیکی دارند و برخی جنبه غیرفیزیکی.

ویژگی های فیزیکی مربوط به ساختمان و معماری دفتر کار و تجهیزات اداری ( فضای مناسب کار، نوع میز و صندلی، ابزارهایی کاری از کامپیوتر تا تجهیزات صنعتی، نوع چیدمان میزها، تفکیک فضاها بر حسب نوع کار گروه های مختلف ) است و ویژگی های غیرفیزیکی به جو حاکم بر محیط کار و چگونگی رفتار افراد با یکدیگر گفته می شود.

ویژگی های محیط کار استاندارد

در محیط کاری مناسب کارکنان با دیوار و پارتیشن از هم جدا نیستند.
( در محیط کاری مناسب کارکنان با دیوار و پارتیشن از هم جدا نیستند. از مهم ترین دلایلی که باعث می‌شود تعامل کارمندان کم شود جدا کردن کارکنان از یکدیگر است و بالطبع همین تعامل کم کار تیمی را با مشکل روبرو می‌کند. کار تیمی سبب می‌شود افراد در حین انجام کار از همفکری هم استفاده کنند تا بهترین نتیجه حاصل شود. )
گیاهان طبیعی در محیط کار از ویژگی‌های محیط کار مناسب
( وجود گیاهان طبیعی در محیط کار و اکسیژن تولید شده توسط گیاهان و رنگ سبزشان انرژی مضاعف و احساس خوبی را در روحیه کارکنان ایجاد می‌کند. از همین رو بهترین و ارزان ترین گزینه جهت بالابردن روحیه و انرژی کارکنان دیزاین محیط کار با گیاهان است.)
فضای محیط کار
( حتما پیش از انتخاب دفتر کار به چیدمان فضای محیط کار خود توجه داشته باشید تا بعدها مجبور نشوید هزینه اضافی برای سامان‌ دهی فضای کار انجام دهید. همچنین اگر خودتان قصد دارید دفتر کارتان را تجهیز کنید باید در انتخاب شکل و رنگ مبلمان و صندلی‌ها، پرده، میز و سایر وسایل بسیار دقت کنید زیرا راحتی و زیبا بودن محل کار تأثیر زیادی در روحیه و بازدهی کارمندان دارد.
از طرفی محیط کار باید به گونه ‌ای طراحی شود که علاوه بر استاندارد و راحت بودن زیبا جلوه کند. همچنین باید در انتخاب رنگ وسایل و رنگ دیوارهای دقت لازم را انجام دهید زیرا هر رنگ اثر مشخصی بر محیط و افراد حاضر در آن محیط می‌گذارد.)
در محیط کار مناسب معیارها و قضاوت‌ها صفر و صدی نیست.
( از جمله عوامل غیرفیزیکی در فضای کار می توان به معیارهای صفر و صدی اشاره کرد. در فضایی که فقط عملکرد منفی کارکنان دیده می‌شود آنها انگیزه خود را برای پیشرفت و بهبود کیفیت کارشان از دست می‌دهند. )
ارجحیت تشویق بر تنبیه از ویژگی‌های محیط کار مناسب
( بهترین حصول نتیجه در محیط کاری استاندارد تشویق عملکرد خوب جای تنبیه عملکرد بد است. این یک راهکار اثبات شده و قابل اعتماد برای مدیران است. اگر در محیط کاری اداری تمرکز بر تنبیه باشد و نه بر تشویق، اضطراب ها و ترس هایی که از کودکی در مدرسه با خود به همراه داریم در کارکنان جان می گیرند.ترس از تحقیر در برابر همکاران، توهین لفظی و کسر از حقوق چنان اضطرابی به جان کارکنان می اندازد که حتی عملکرد معمولشان نیز تحت الشعاع قرار می گیرد. بر عکس، امید به تشویق باعث می شود کارکنان انرژی مضاعفی بگیرند و به شوق تشویق شدن از عملکرد معمولی خود فراتر بروند و هر چه در توان دارند را رو کنند.)
در محیط کار استاندارد طبقه بندی کارکنان اشتباه است.
( در برخی از محیط‌ های کاری، کسی جرأت نمی‌کند به رئیس انتقاد کند و کارکنان باید از تمامی دستورات مافوق‌های خود تبعیت کنند. تنفر حاصل از این نوع برخورد و بی عدالتی، باعث فروپاشی محیط کاری می‌شود. این مورد برای مدیران بسیار قابل تامل است و باید از انجام چنین عملی به شدت پرهیز نمایند. )
برقراری تعادل میان کار و زندگی شخصی از ویژگی‌های محیط کار مناسب
( یکی از مهمترین ویژگیهای محیط کار استاندارد که باعث می شود کارکنان به حضور در محل کار رغبت داشته باشند و تمام تمرکز خود را وقف کار کنند، حفظ تعادل میان زندگی حرفه ای و خانوادگی شان است. به روشهای گوناگونی می توان در حفظ این تعادل به کارکنان کمک کرد. اجتناب از الزام کارکنان به انجام اضافه کاری و سختگیری نکردن برای دادن مرخصی نخستین مواردی است که به ذهن خطور می کند. )

در این مقاله به بررسی ویژگی های محیط کار مطلوب و استاندارد پرداختیم. در موارد بالا که ذکر کردیم برخی از ویژگی ها فیزیکی بودند که نقش به سزایی در مطلوب بودن محیط کار شما و افزایش بازدهی کارکنان دارد.
و برخی از آن ها از ویژگی های غیرفیزیکی محیط کار بود که رعایت این موارد و اصول باعث ماندگاری و رشد روزافزون کسب و کار شما می شود.

ویژگی های یک محیط کار خوب در سازمان ها از موضوعات مهمی است که پیوسته مطرح و بر اهمیت وچگونگی ایجاد محیطی مناسب و کارا برای نیروهای انسانی تأکید می شود؛ یک محیط خوب، می تواند بر رشد ارزش های پرسنل، افزایش توان و بهره وری آنان اثرگذار باشد به همین دلیل علم مدیریت انسانی یا ارگونومی برای رهبران و مدیران سازمان از اهمیت بالایی، برخوردار می باشد.

امروزه با پیچیده تر شدن ساختار و عملکرد سازمان ها، سازماندهی محیط کار و ایجاد محیطی آرام و بهره ور در سازمان ها طوری که منجر به فعال شدن بیشتر نیروی انسانی، شادابی آن ها، حذف خطرات احتمالی، افزایش کیفیت در کار، کاهش افسردگی ها، ، رشد خدمات مثبت و در نهایت دستیابی به بهره وری مورد نظر شود، از دغدغه های مدیران اجرایی و سرپرستان سازمان ها ست.
ویژگی های یک محیط کار خوب و مطلوب را می توان از جنبه های زیر نیز، مورد بررسی قرار داد:

ویژگی های یک محیط کار خوب

الف – شاخص های فیزیکی:

۱- پایین بودن میزان آلاینده های انسانی نظیر سر و صدا، گرد و غبار و…

۲- ایمن بودن محیط کار از نظر کاری؛

۳- نبودن زمینه های بالقوه بروز حوادث کاری؛

۴- آراستگی و منظم بودن ابزار کار؛

۵- حاکم شدن نظامهای زیست محیطی نظیرISO 14000 و….

ب – شاخص های روانی و اجتماعی :

۱- احساس شادابی و لذت از با هم بودن و در کنار هم کار کردن

۲- وجود اعتماد متقابل بین کارکنان و مدیران که این مهم برپایه عمل استوار باشد.

۳- راستی و درستی ملاک اساسی باشد.

۴- محیط برتر و مناسب کاری شرایطی را فراهم می کند که کلیه کارکنان به کاری که انجـــام می دهند ، احساس غرور و افتخار کنند.

۵- نبودن تبعیض یا احساس تبعیض، چرا که وجود تبعیض و احساس تبعیض به عنوان یکی از عوامل منفی موجب افت انگیزه، خستگی روانی و دل زدگی از کار و سازمان می گردد.

نقش ارگونومی در ویژگی های یک محیط کار خوب

با توجه به دو شاخصه فوق از علم و دانشی باید نام برد که در داشتن محیط های کار مطلوب تعیین کننده است:

ارگونومی:

ارگونومی علمی است که دانش حاصل از علوم انسانی را با مشاغل، سیستم‌ها، محصولات و محیط زیست با توجه به توانایی های جسمانی و روانی و محدودیت‌های انسانی مرتبط می سازد به عبارتی ساده تر ، ارگونومی عبارت است از علم بکارگیری بهینه ابزار کار در محیط کاری، به نحوی که حداکثر بازدهی در تولیداتی که انسان در آن نقش دارد، بدست آید؛ در حالی که کارگر یا کاربر حداکثر رضایت را از کاربرد ابزار مزبور و همچنین از محیط کاری دارد و میزان ایمنی لازم در کار ، برای کارگران و کاربران فراهم شده است که با مراعات اصول آن، فشار کاری و خستگی های بی مورد کاهش می‌یابد.

افزایش بهره وری در محیط کار

برای استفاده از ارگونومی در افزایش بهره وری اقدامات زیرالزامی است :

۱ – اندازه گیری ابعاد فیزیکی کارکنان از نظر قد، اندازه بدن، وزن و میزان چابکی و انعطاف پذیری بدن با ابزارها و وسایل موجود در علم پزشکی

۲- اندازه گیری ابعاد و ویژگی های روانی و شخصیتی کارکنان: یعنی تحلیل ویژگی های شخصیتی، علاقه ها، رضایت شغلی، درون گرایی و برون گرایی، هوش عاطفی، هوش منطقی و …

۳- بررسی ویژگی های شغلی و ایمنی در مشاغل سازمانی به این منظور که چه فعالیت های ریز و درشتی و با چه ابعادی از حجم و کیفیت و در چه محدوده زمانی و با چه تأثیری باید انجام گیرد.

۴- بررسی محیط فیزیکی کار:(هماهنگی میان مؤلفه ها)

بنابراین داشتن محیط برتر کار در گرو پرداختن به مسائل روانی و اجتماعی کارکنان است که شاخص های آن ذکر شد .

اگر در محیطهای کاری گوناگونی کار کرده باشید، یا دست کم برای مصاحبه شغلی به شرکت های مختلف سر زده باشید، حتماً متوجه شده اید که محیط های کاری می توانند از زمین تا آسمان با هم فرق می کنند. تفاوت میان محیط کار استاندارد و غیر استاندارد گاهی تنها در جزئیات است. برخی محیط های کاری خیلی دلنشین اند، طوری که دلتان نمی خواهد از آنها خارج شوید، و در طول تعطیلات دلتان برای کار و همکاران و حتی رئیستان تنگ می شود. اما بیشتر محیط های کاری در آن سر دیگر طیف هستند. یعنی لحظه شماری می کنید ساعت کاریتان تمام شود و فرار کنید.

استانداردهای محیط اداری
بهبود شرایط محیط کاری، چه از نظر فیزیکی و چه از نظر غیرفیزیکی، روندی درازمدت است، اما ماهی را هر زمان از آب بگیرید، تازه است. برای قدم گذاشتن در این مسیر، امروز بهتر از فرداست. در ادامه مهمترین ویژگی های یک محیط کار استاندارد را بررسی می کنیم.

همچنین برای محیط کار خود میتوانید از خطوط تلفن اینترنتی ثابت استفاده کنید که دارای تمامی امکانات سازمانی مثل منشی گویا ساعت اداری تعداد داخلی بالا و تماس همزمان و …. دارند و شماره تلفن ها انتخابی میباشد و دارای مالکیت همیشگی میباشند از دیگر مزیت های این خطوط میتوا به قابلیت جابجایی جغرافیایی آن اشاره کرد که در هر نقطه ای بتوانید با خط تلفن ثابت خود تماس بگیرید و با شما تماس بگیرند برای اطلاعات بیشتر در این رابطه لطفا مقاله زیر را مطالعه بفرمایید .

تلفن اینترنتی ویپ و مزایای استفاده از شماره تلفن های اینترنتی چیست

مدارک و شرایط مورد نیاز برای خرید خط تلفن اینترنتی چیست؟

به جز مواردی که در این مقاله عنوان شد، به نظر شما محیط کار استاندارد دیگر چه ویژگی هایی دارد؟ نظرهای خود را در دیدگاه با ما در میان بگذارید.

نظرات بسته شده اند