خرید سیپ ترانک تهران به همراه راه اندازی

خط تلفن اینترنتی چیست و تفاوت آن با خط تلفن مجازی چیست ؟

خط تلفن اینترنتی همان خط تلفن های ثابت هستند که به صورت اینترنتی ارائه میشوند بخاطر مزایایی که به آن اشاره میکنیم :

این خطوط نیازی به کابل کشی ندارند و این باعث شده شما در هر استانی بجز استانی که خط را خریداری کرده اید بتوانید از آن استفاده کنید یعنی امکان جابجایی جغرافیایی را دارد و با تغییر مکان دفتر خود میتوانید باز هم از این شماره استفاده کنید و همینطور بیشتر برای دور کاری مناسب می باشد .

خط تلفن های اینترنتی مالکیت همیشگی دارند که از زمان خرید به اسم شخص (حقیقی) یا شرکت (حقوقی) هست.

تماس های تلفن اینترنتی به صورت دو طرفه هست هم تماس ورودی و هم تماس خروجی همچنین تعرفه ها به صورت :

تماس های ورودی : رایگان

تماس های خروجی : تماس با شماره های ثابت( ۴ تومان در دقیقه)، تماس با شماره های همراه( ۶۰ تومان در دقیقه)

و سوالی که در اینجا مطرح است این است که آیا باید همیشه تماس ها در بستر اینترنت باشد یا خیر ؟

شما میتونید از این سرویس حتی بدون داشتن اینترنت نیز استفاده کنید در شرایطی که اینترنتتان ضعیف باشد یا اینترنت ندارید با فروارد کردن تماس ها میتونید تنظیم کنید تماس با شماره همراهتان گرفته شود .

شماره ای که قصد خرید آن را دارید به صورت انتخابی میباشد و شما میتوانید شماره مورد نظر خود را بفرمایید استعلام گرفته شود و یا از همکاران ما بخواهید که لیست شماره های استانتان را برایتان ارسال کنند .

و اما امکانات خط تلفن اینترنتی چیست ؟

شما میتوانید برای دفترتان داخلی های متعددی تشکیل بدید با یک شماره (داخلی)

برای معرفی بخش های مختلف مثلا برای تماس با بخش فروش عدد ۱ را وارد کنند یا برای بخش حسابداری عدد ۲ را وارد کنند ویسی پخش خواهد شد (منشی گویا یا IVR)

برای از دست نرفتن تماس های ورودی شما میتوانید صف تماس قرار بدهید که اگر مثلا تماس با داخلی بخش فروش گرفته شد و مشغول صحبت کردن بودند مشتری میتواند در صف انتظار منتظر باشدتا به داخلی مد نظر متصل شود (صف تماس)

تل با ما میتواند به شما به صورت حرفه ای گزارشگیری بدهد که شما هر زمان بخواهید گزارشگیری خود را چک کنید مثلا در ساعت ۱۴:۲۰ داخلی بخش فروش با مشتری با این شماره به مدت ۴ دقیقه تماس داشتند و …(گزارشگیری)

برای جلسات غیر حضوری میتوانید تماس به صورت همزمان با تمام داخلی ها برقرار کنید (کنفرانس)

شما میتوانید ساعات خاصی را برای شرکت تعریف کنید مثلا از روز شنبه تا ۵ شنبه از ساعت ۰۸:۰۰ تا ساعت ۱۴:۰۰ ساعت اداری باشد که اگر تماسی گرفته شد داخل شرکت تماس گرفته شود و اگر ساعت اداری نباشد گوشی همراه کاربران گرفته شود، یا تعیین کنید در ساعات غیر اداری ویسی پخش شود که ساعت اداری شرکت به اتمام رسیده شما میتوانید پیغام خود را برای ما بگذارید (ساعت اداری)

جهت خرید سیپ ترانک تهران با تل با ما در تماس باشید

ممکن است در مواردی که نیاز باشد تا مکالمات دوباره چک شود شما میتوانید از طریق ضبط مکالمه مکالمات خود را گوش کنید (ضبط مکالمه)

به صورت آنلاین هم میتوانید تماس ها را کنترل کنید مثلا اینکه داخلی بخش فروش همین الان تماس دارد ولی کسی پاسخگو نیست(مانیتورینگ زنده)

برای اینکه عمکرد اپراتور ها رو بررسی کنید میتوانید با گذاشتن ویسی بعد از اتمام تماس از مشتریان خود بخواهید نظر خود را درباره اپراتوری که تماس داشتند بدهند مثلا از بین عدد ۰ تا ۲۰ عددی را به اپراتور خود بدهند(نظرسنجی)

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که شخصی با یه شماره ای قصد مزاحمت داشته باشد و با شرکت شما تماس گرفته شما میتوانید با گذاشتن شماره فرد مزاحم بر روی بلک لیست تماس های ورودی آن کاربر را برقرار نکنید (لیست سیاه)

یا میتوانید مثلا شماره اعضای خانواده را در لیست سفید قرار دهید تا زمانی که تماس گرفتند نیاز نباشد وصل شوند به منشی گویا و … مستقیم با خودتان تماس بگیرند(لیست سفید)

و امکانات دیگر …

برای خرید شماره های استان تهران میتوانید پیش کد های :

خرید خط تلفن اینترنتی آسیاتک

****۰۲۱۹۱۳۰

****۰۲۱۹۱۰۱

خرید خط تلفن اینترنتی پیشگامان

****۰۲۱۹۱۰۹

را داشته باشید

لیست شماره ها به صورت معمولی ، برنزی ، نقره ای ، طلایی ، پلاتینیوم میباشد .

لیست امکانات و پلن های مرکز تلفن ابری