تلفن های سانترال به چه صورت کار میکنند
تلفن های سانترال به چه صورت کار میکنند ؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با تلفن های سانترال و کارآیی آن ها توضیح دهیم در ادامه با ما همراه باشید.
تلفن های سانترال به چه صورت کار میکنند
این نوع تلفن ها نیز یک دستگاه تلفن رومیزی برای تلفن های ثابت میباشند که بیشتر برای محیط های اداری مورد استفاده قرار میگیرند. استفاده از تلفن های سانترال بسیار آسان میباشد. که امروزه در اغلب سازمان ها و ادارات از این تلفن ها استفاده میشود.
تلفن های سانترال از لحاظ شکل و ظاهر با تلفن های آنالوگ رومیزی متفاوت میباشند. اما باید دقت داشته باشید که از این تلفن برای خطوط مخابرات و آنالوگ استفاده نمیشود و شما نمیتوانید برای منزل خود از این نوع تهیه کنید.
امکانات آن نیز بسته به شرایط کاری و مکان شما دارد. تلفن های سانترال سه نوع میباشند که ابتدا باید نوع آن را انتخاب کنید.
مدل های تلفن های سانترال :
- مدل دیجیتال : شما در صورتی که از این نوع استفاده میکنید باید یک سیم برای منتقل کردن داده ها استفاده کنیدو به وسیله این سم تلفن را راه اندازی کرد.
- آنالوگ : این نوع با توجه به استفاده از دستگاه های سانترال کم ظرفیت در محیط های کاری استفاده می شود.
- هایبرید : اما در این مدل با استفاده از دو سیم در جهت انتقال صداها و داده ها راه اندازی می شود .
قابلیت های تلفن سانترال :
قابلیت دسترسی مستقیم به تمام خطوط
کیفیت بالا برای برقراری تماس ها
قیمت مقرون به صرفه با امکانات بالای آن
امکان شماره گیری راحت و سریع تنها با دکمه
امروزه با نام تلفن های تحت شبکه بیشتر آشنا هستید. تلفن های تحت شبکه تلفن های سانترال امروزی میباشند که با IP PBX کار میکنند.
مزایای تلفن های سانترال :
- تماس بین داخلی ها در یک سازمان رایگان میباشد. و بدون پرداخت هزینه میباشد. درشرایط فعلی کرونا میتوان جلسات خود را به صورت کنفرانس های صوتی یا تصویری و رایگان برقرار کنید.
- از دست نرفتن تماس های همزمان. شما میتوانید تماس های خود را پشت خط نگه دارید. و به ترتیب پاسخ دهید.
- منشی تلفنی گویا یا IVR نیز عامل مهمی در این تلفن میباشد. پیغام خوش آمدگویی و معرفی داخلی ها
- مدیریت آسان و راحت و منظم تمام تماس ها و اپراتورها.
- مقرون به صرفه بودن هزینه این تلفن ها با توجه به امکاناتی که دارند.
راه اندازی
برای راه اندازی این تلفن ها شما باید از کارشناسان مخصوص کمک بگیرید تا در اولین مرحله دچار مشکل نشوید. همچنین کارشناس باید تشخیص دهد بهترین موقعیت مکانی برای نصب و راه اندازی تلفن کدام نقطه می باشد . و در همان جا به راه اندازی آن بپردازد. بهتر است تلفن را بالاتر از سطح زمین قرار بدهید تا از عامل های فیزیکی و مشکلات آن پیشگیری کنید.
همچنین شما می توانید بخش های مختلف را نیز فعال نمود یک اپراتور گویای خود را فعال کنید . دسترسی به خطوط شهری برای استفاده کاربران را راه اندازی کنید . برای داخلی ها و بخش های مختلف کد ها را تعیین نمایید .
شما می توانید ساعت و تاریخ حتی ساعت کاری مجموعه خود را تعیین کنید. و از تمامی امکانات آن استفاده کنید.
در سازمان های مختلف جز مهم مجموعه سیستم سانترال میباشد. و تمامی کارکنان باید از کارایی آن باخبر باشند.
تلفن جز مهمی برای برقراری ارتباطات میباشد و این موضوع باعث شده تا کسب و کار ها امروزه بیشتر از قبل به خطوط و امکانات آن اهمیت دهند و بهترین نوع آن را برای مشاغل خود انتخاب کنند تا بتوانند از امکانات و کیفیت عالی ان استفاده کنند که هم مشتریان و هم کارکنان رضایت داشته باشند.
اما با تمام این موارد امروزه تلفن ها سانترال منسوخ شده اند و جای خود را به تلفن ویپ داده اند سرویس ویپ علاوه بر امکانات سانترال مزیت های بیشماری دارد مثلا تعداد بسیار زیادی میتوانید داخلی ایجاد کنید بدون حتی کابل کشی اما در سانترال ها بستگی به سانترالی که خرید میشد تعداد محدودی پورت داشتید و برای هر کاربر باید کابل کشی انجام میشد در سیستم ویپ شما محدود به مکان نیستید تمامی شرکت هایی که دوست دارند بروز باشند و از امکانات روز دنیا استفاده کنند سانترال خود را جمع میکنند و با خرید سرویس VOIP یا مرکز تماس VOIP از گزارشات کامل و امکانات ویپ برخوردار می شوند.
کسب و کار های کوچک معمولا به جای استفاده از سیستم ویپ در محل از سیستم تلفن ابری استفاده می کنند که در این حالت هزینه ها به شدت کاهش پیدا میکند