امکان پرداخت اینترنتی با سیستم IVR PAYMENT

امکان پرداخت اینترنتی با سیستم IVR PAYMENT

به نظر شما آیا امکان پرداخت اینترنتی با سیستم IVR Payment وجود دارد ؟ در این مطلب میخواهیم به طور کامل این موضوع را شرح دهیم.

امروزه همه به دنبال روش هایی آسان و سریع برای پرداخت می باشند. سیستم درگاه پرداخت تلفنی جایگزینی برای شعب بانکی و دستگاه های POS فروشگاهی می باشد. شما میتوانید با در اختیار داشتن این سیستم پرداخت را برای مشتریان مجموعه خود آسان نموده و در جهت جلب رضایت مشتریان بکوشید.

علاوه بر مشتریان معمولی با سیستم پرداخت تلفنی دیگر مشتریان میانسال و مشتریانی را که به اینترنت دسترسی ندارند را از دست نخواهید داد. با این سیستم این دسته از مشتریان مجموعه شما با رضایت تمام از خدمات شما بهره کامل را خواهند برد.

IVR که در تلفن اینترنتی امروزه به شدت کاربرد دارد را می توان به این صورت معرفی کرد .

معادل تلفن گویا عبارت Interactive Voice Response است، که به اختصار به آن IVR هم گفته می شود؛ به طور کلی، IVR سیستمی است که دارای منو های تلفنی می باشد، که به تماس گیرنده و کلید های شماره گیری امکان شناسایی و مسیریابی را خواهد داد و سبب می شود تا افراد تماس گیرنده حین برقراری تماس بتوانند به مناسب ترین (خرید یا پرداخت آنلاین از درگاره اینترنتی) بخش هدایت شوند.

آشنایی بیشتر با سیستم درگاه پرداخت تلفنی

IVR payment معادل درگاه پرداخت تلفنی است. این سیستم با قرار گرفتن بین دستگاه تلفن ثابت مشتری و سیستم تلفن گویا شرکت و یا سازمان شما در حوزه سرویس های پرداخت و خرید در بستر تلفن گویا به شما کمک می کند. در واقع سیستم درگاه پرداخت تلفنی یک واسط برای پرداخت است که اطلاعات مشتری را دریافت نموده و مراحل پرداخت و مبلغ مشخص پرداخت را برای بانک مورد نظر ارسال می کند.

این روش پرداخت به دلیل سرعت بالا و آسان بودن برای هر قشر سنی نسبت روش های دیگر مناسب تر و محبوب تر است. با توجه به بررسی های موجود کسب و کار هایی که از این روش استفاده می نمایند به دلیل سهولت در روند پرداخت و بالا بودن امنیت پرداخت این روش، بخش بزرگی از فروش خود را مدیون این سیستم هستند.

درگاه بانکی برای پرداخت تلفنی آنلاین مبتنی بر IVR یا تله پرداخت چیست؟

صرف نظر از مزایای به اختصار نام برده شده از IVR یا تلفن گویا هوشمند، شما این امکان را با تل با ما خواهید داشت که هنگام اتمام موجودی کاربری دریافت مشاوره تلفنی کاربرانتان حین انجام و دریافت مشاوره از شما به راحتی بتواند از طریق IVR سازمان شما موجودی خود را برحسب نیاز شارژ کرده و از آن استفاده نماید.

امکان به کارگیری از پیام های ضبط شده و شخصی سازی شده

سرویس های تلفن های گویا به مشاوران که در زمینه تخصص خود مرکز تلفن اینترنتی را دارا هستند، این امکان را می دهند، تا خوش آمد گویی و پیام های مورد نظر خود را ضبط کرده و در این صورت، هنگامی که مشتری با شرکت و یا کسب و کارتان تماس می گیرد، احساس بهتری را تحربه کنند، چرا که پیام شخصی سازی شده و حقیقی را خواهند شنید، همینطور، در صورتی که شما تمایلی برای به کارگیری از صدای خود ندارید، می توانید به راحتی از پیام ها و صوت هایی که از قبل آماده شده اند را به کار بگیرید.

امکان جمع آوری اطلاعاتی درباره مشتریان

تلفن گویا توانایی جمع آوری اطلاعاتی را درباره مشتریان دارد و می تواند، آنها را به مناسب ترین بخش، بر اساس انتخاب آنها در منوی مورد نظر منتقل کنند، همچنین هنگامی که تماس گیرندگان توسط تکنولوژی طراحی شده به کارکنان و افراد مورد نظر انتقال داده می شوند، امکان اینکه فرد تماس گیرنده به بخش یا فرد اشتباهی انتقال داده شود تا حد بسیار زیادی کاهش پیدا می کند.

امکان بهبود و ارتقای وجهه حرفه ای تر از سازمان خود

سازمان های بزرگ با توجه به امکانات و سرمایه هایی که در اختیار دارند، همیشه جایگاهی شناخته شده در زمینه کاری خود را دارند و به راحتی می توانند مشتریان را به سوی خود جذب کنند، اما شرکت ها و استارتاپ ها کوچکتر می توانند با به کارگیری از تلفن گویا کسب و کار خود را بزرگتر از آنچه که هست نشان دهند، تا موفق شوند با خدمات رسانی های بالقوه، خود را به مشتریان اثبات کرده تا زمینه ای برای اعتماد متقاضیان به کسب و کار های کوچک ایجاد شود.

مزیت راه اندازی تلفن گویا برای کسب کار های کوچک تا متوسط

در سازمان های نوپا در صورتی که افراد کمی در کسب و کار شما مشغول به کار هستند، شما می توانید با استفاده از تلفن های گویا IVR که به افراد این امکان را می دهد، تا با بهره گیری از آن با بخش های گوناگون مانند فروش، پشتیبانی، فنی و غیره ارتباط برقرار کنند و صرف نظر از گزینه ای که تماس گیرنده انتخاب می کند، تماس آنها به تنها فردی که وظیفه پاسخگویی به سوالات مشتریان را بر عهده دارد انتقال داده شود.

امکان پشتیبانی خودکار مشتریان

امکانات موجود در تلفن گویا به مشتریان این توانایی را خواهد داد، تا پاسخ بسیاری از سوالات و مشکلات خود را دریافت کرده، و همچنین اطلاعاتی که نیاز دارند را بدون نیاز به صحبت با یک متخصص و به صورت خودکار و اتوماتیک به دست بیاورند.

در سامانه پرداخت تلفنی مبتنی بر IVR دیگر نیازی نیست تا از شعب بانک و یا POS فروشگاهی استفاده نمائید؛ فقط با یک شماره کارت 16 رقمی (عضوشتاب) و رمز دوم اینترنتی می توانید با هر شماره تلفنی پرداخت انجام دهید.

تصور کنید چقدر از افرادی که تمایل به پرداخت و خرید از محصولات شما را دارند دسترسی به بانک، اینترنت و ATM ندارند! راهکار چیست؟

بصورت معمول تلفن (موبایل و ثابت) در دسترس همگان قرار دارد و شما بدین ترتیب می توانید محصولات و خدمات خود را فروخته و از طریق سیستم پرداخت تلفنی دریافت وجه نمایید.

چرا به جای درگاه های بانکی بهتر است از این روش برای پرداخت استفاده کنیم؟

با درگاه پرداخت تلفنی فروشی هوشمندانه و سرعت در پرداخت را تجربه کنید اصول اولیه فروش برای جلب مشتری این است که در کوتاه ترین زمان بدون فوت وقت مشتری را مجاب به پرداخت کنید. با سیستم پرداخت تلفنی این امکان را برای مجموعه خود فراهم نمایید.

همین حالا پرداخت های زیر 100 هزار تومان را به ثمر برسانید

با توجه به قانون پیامک های حاوی رمز پویا اگر خدماتی زیر 100 هزار تومان دارید می توانید پس از مشاوره مشتری را مستقیما به درگاه پرداخت تلفنی متصل نمایید و فروش خود را ثبت و نهایی کنید.

آن دسته از مشتریان که به اینترنت دسترسی ندارند و یا میانسال هستند را از دست ندهید

شاید از نظر شما پرداخت تنها با چند کلیک ساده و سریع باشد ولی همچنان هستند کسانی که به دلیل اقتضای سن و یا شرایط محلی دسترسی به اینترنت ندارند و یا بنابر دلایلی از اینترنت فراری هستند. شما میتوانید با استفاده از پرداخت تلفنی این دسته از مشتریان را جلب مجموعه خود نمایید.

پرداخت سریع و بدون دردسر

در نهایت مشتریان شما با استفاده از این روش تجربه خرید بی دردسر و سریع ترین پرداخت، بدون نیاز به دسترسی به اینترنت و یا مراجعه به شعب بانکی را خواهند داشت.

پرداخت بدون محدوده زمانی

مشتریان شما در هر بازه زمانی از 24 ساعت می توانند با مراجعه به درگاه پرداخت تلفنی شما پرداخت خودرا انجام دهند.

بنابراین با استفاده از سیستم درگاه پرداخت تلفنی شما قادر هستید تا برای مشتریان خود محیطی آسان و با سهولت بالا را برای پرداخت فراهم نمایید. با دسترسی آسان این سیستم می توانید بازدهی مجموعه خود را بالا ببرید. تل با ما با ارائه دادن این سیستم این نوید را به شما میدهد تا بتوانید رضایت تمام مشتری های خود را جلب نمایید.

تلفن تماس با مجموعه تل با ما لطفا شماره 02191097075 را وارد نموده و با همکاران بخش فروش تماس حاصل فرمایید و سوالات خود را مطرح کنید .