استخدام منشی تلفنی مجازی

در این مقاله به موضوع منشی تلفنی مجازی و نحوه عملکرد منشی مجازی برای دورکاری توضیح خواهیم داد در ادامه با ما همراه باشید .

استخدام منشی تلفنی مجازی

منشی مجازی درواقع راه‌حلی برای نیازهای برون سپاری مرکز تماس شما میباشد. که شما دارای اپراتوری حرفه‌ای و اختصاصی خواهید بود. که بصورت دورکار و بدون نیاز به حضور در محل کار شما به تماس های شما پاسخ خواهند داد.

اپراتوری که به صورت حرفه ای و دورکاری پاسخگوی تمامی تماس های شما میباشد. نیازمند حضور در دفتر کار شما نمیباشند. تمامی تماس های شما در ساعات اداری که شما معیین کرده اید پاسخگو خواهند بود. طبق دستورالعمل شما پاسخگو نیازهای مشتریان شما خواهند بود. و آنها را راهنمایی میکنند. در صورت نیاز تماس ها را به شما متصل خواهند کرد. همچنین قابلیت های دیگری مثل ارسال فکس، تماس با مشتریان، قرار برای ملاقات و سفارشات شما را ثبت میکنند. و تمامی این موارد را به شما گزارش میدهند.

مزایای استفاده از سرویس منشی تلفنی مجازی :

• شما دیگر نیازمند پرداخت حقوق و بیمه و مزایا نخواهید بود.
• نیاز به دفتر کار برای اجاره یا خرید نمیباشد.
• نیازمند آموزش و مستقر شدن منشی در دفتر نخواهید بود.
• نیازمند خرید لوازم و تجهیزات تلفنی یا اداری نخواهید بود.
• طبق دستورالعمل شما، مشتریانتان را راهنمایی و پشتیبانی می‎‌کند.

منشی های تلفنی تل با ما به صورت حرفه ای آموزش دیده اند و میتوانند تماس های کاری شما را به راحتی مدیریت نمایند و جلوه حرفه‌ای تری به کسب و کارتان بدهند.

• در وقت و هزینه های شما صرفه جویی خواهد شد.
• دیگر نگران مرخصی، بیماری، عدم حضور منشی خود نخواهید بود.
• در هرجای ایران میتوانید یک منشی حرفه‌ای پاسخگو در تهران داشته باشید.

ویژگی های داشتن منشی مجازی :

• شماره تلفن اختصاصی :

شما همراه با داشتن منشی تلفنی مجازی یک شماره تلفن ثابت استان تهران با شماره دلخواه و با مالکیت همیشگی خواهید داشت.

• منشی مجازی حرفه ای :

شما دارای یک تیم اپراتوری حرفه ای خواهید بود. که دیگر مشکلاتی نظیر مرخصی، ترک کار منشی و … نخواهید داشت و به صورت حرفه ای منشی شما پاسخگوی تماس های شما خواهند بود. و به درستی آنها را مدیریت خواهند کرد.

• از دست نرفتن تماس ها :

شما با داشتن منشی تلفنی مجازی دیگر نگران از دست رفتن تماس های خود نخواهید بود. منشی شما طبق دستورالعمل شما تماس های شما را پاسخ خواهند داد.

• تنظیم مقررات منشی :

برای پاسخگویی طبق انتظارات شما توسط منشی های مجرب تل با ما، پنل اختصاصی در اختیار شما قرار میدهد. تا تمامی موارد مورد انتظار شما، اعم از پرسش و پاسخ ها و اطلاعاتی که باید منشی شما از مشتریان شما بگیرند را در آن ثبت کنید.

• قرار دادن گزارشگیری برای تماس ها :

شما به راحتی از طریق پورتالی که از تل با ما دریافت میکنید گزارش های آنلاین و لحظه ای خود را مشاهده نمایید. اگر مایلید می توانید یک نسخه گزارش پیامکی هم به ازای هر تماس دریافت کنید.

• پرداخت به میزان مصرف :

بسته های متنوع منشی به شما این امکان را می دهد، برحسب میزان دقایق تماس های ورودی ماهانه، هزینه پرداخت کنید و از صرف هزینه های زیاد برای استخدام منشی دائم اجتناب کنید.

وظایف منشی تلفنی مجازی :

• در تمام ساعات اداری بدون از دست دادن تماسی تماس های شما را پاسخگو خواهند بود.
• طبق دستورالعملی که شما در پورتال خود ثبت کرده اید مشتریان شما را راهنمایی و همچنین پشتیبانی میکنند.
• در مواقعی که نیازمند انتقال مکالمه باشند تماس را به شما منتقل میکنند. تا ضمن صرفه جویی در وقت، فقط تماس‌های ضروری را شخصا پاسخگو باشید.
• امور دفتری شما همانند ارسال پیام و فکس و تماس با مشتریان را انجام خواهند داد.
• میزان رضایت مشتریان را مورد سنجش قرار میدهند و پیام های ارسالی را پیگیری خواهند کرد.
• تنظیم قرار های ملاقات و جلسات شما، همچنین گزارش فوری به شما.

تاثیر منشی تلفنی مجازی بر روی کسب و کارها :

منشی مجازی بهترین انتخاب برای کسب‎ و کارهای کوچک و نوپا و برای استارت آپ‌ها و سازمان‌هایی است. که به دنبال پیشرفت، کسب اعتبار و جذب بیشتر مشتری هستند، محسوب می‌شوند.

چرا که هر ارتباط متقابل با مشتری برای مشاغل کوچک، باعث افزایش اعتبار و جذب یک مشتری بالقوه می‌شود.

سرویس های منشی تلفنی مجازی تل با ما :

خرید سرویس منشی مجازی تل با ما و عقد قرارداد با مجموعه ما باعث صرفه جویی در وقت و هزینه های شما خواهد شد و همچنین موفقیت کلی کسب و کار شما را تضمین خواهیم کرد. شما میتوانید تمامی امور زیر را به منشی مجازی واگزار کنید :

• هماهنگی جلسات و قرار ملاقات ها
• انجام مکاتبات دفتری
• پاسخگویی به تمامی تماس ها
• انجام دادن امور دفتری
• سنجش رضایت مندی مشتریان
• نوبت دهی
• بررسی درستی و کامل بودن اطلاعات مشتریان

همچنین تل با ما برای تمامی استارت آپ های عزیز تخفیف ویژه به همراه یک شماره تلفن ثابت با مالکیت همیشگی با پیش شماره تمامی استان ها به صورت رایگان قرار داده است .