راه اندازی ویپ VOIP کرج

در این مقاله قصد داریم در رابطه با راه اندازی تلفن های ویپ در استان البرز توضیح دهیم در ادامه با ما همراه باشید.

راه اندازی ویپ VOIP کرج

امروزه تغریبا میتوان گفت اکثر شرکت ها و سازمان ها به صورت روزانه از خطوط ویپ استفاده میکنند. راه اندازی خطوط ویپ برای مجموعه و شرکت شما مزایای زیادی را خواهد داشت. مثل تماس های صوتی و تصویری، قابلیت جابجایی جغرافیایی و .. که در ادامه به آن میپردازیم.

شما میتوانید برای سازمان خود از خطوط مخابراتی و یا اینترنتی استفاده کنید.

خطوط اینترنتی چه نوع خطوطی میباشند؟

خط تلفن های اینترنتی 8 رقمی و دارای مالکیت همیشگی میباشند. به دلیل اینکه نیازمند کابل کشی نمیباشند دارای قابلیت جابجایی جغرافیایی میباشند.

خطوط ویپ چیست ؟

کلمه VOIP مخفف کلمات Voice over Internet Protocol میباشد. ویپ انتقال صدا در بستر شبکه کامپیوتری یا اینترنت.

در صورتی که شما از سیستم تلفنی ویپ استفاده میکنید نیازمند مرکز تلفن میباشید.

با استفاده از مرکز تلفن ویپ میتوانید تمامی تماس ها، ارتباطات شرکت یا مجموعه خود را کنترل کنید.

IP PBX یا سیستم تلفنی ویپ چیست ؟

IP PBX دقیقا همان PBX میباشد و شما به جای استفاده از خط تلفن های آنالوگ از زیر ساخت شبکه استفاده میکنید. و انتقال صدا در بستر شبکه و بر اساس IP سیستم ها انجام میشود. که این موضوع باعث شده است تا کیفیت مکالمات شما بالاتر رود. و ارتباطات تماما دیجیتال محور خواهد بود. همچنین شما میتوانید بر روی خطوط خود امکانات سازمانی را قرار دهید.

سیستم تلفنی ویپ سیستم تلفنی چند کاره میباشد که با راه اندازی ویپ در شرکت ها میتوانید هزینه های تماس ها، راه اندازی ها را کاهش دهید. همچنین مکالماتی با کیفیت تر داشته باشید. تلفن های ویپ دارای امکانات زیادی میباشند که توضیح خواهیم داد..

امکانات سیستم تلفنی ویپ :

منشی تلفنی خودکار :

در صورتی که از خطوط ویپ استفاده میکنید میتوانید با راه اندازی منشی تلفنی گویا ضمن خوش آمد گویی بخش های مختلف سازمان را معرفی کنید. به عنوان مثال با سلام از تماس شما با تل با ما متشکریم، جهت ارتباط با واحد فروش عدد 1، واحد پشتیبانی عدد 2، واحد حسابداری عدد 3 و جهت ارتباط با اپراتور عدد 0 را شماره گیری نمایید.

تنظیم ساعات اداری مجموعه :

همچنین با راه اندازی تلفن های ویپ یکی از امکانات جذاب دیگر که میتوانید داشته باشید تنظیم ساعات اداری میباشد. که طبق ساعات و روزهایی که شما مشخص کرده اید ساعت اداری باشد تماس به چه صورت برقرار شود. و در صورت تماس در ساعات غیر اداری چه اتفاقی بیافتد.

چک کردن گزارشگیری :

شاید برای مجموعه شما نیز پیش آمده باشد که یکی از اپراتورهای شما از حجم بالای تماس های خود خبر میدهد. که همکاران دیگر پاسخگو تماس ها نیستند. اما شما با راه اندازی تلفن اینترنتی ویپ و قرار دادن گزارشگیری میتوانید گزارش تمامی تماس های ورودی و خروجی تمامی اپراتورها همراه با زمان و تاریخ چک کنید.

صندوق صوتی برای ضبط مکالمات:

برای پیشنهادات و انتقادات، همچنین برای ساعات غیر اداری، یا تماس های بین اپراتورها و مشتریان میتوانید از مکالمات ضبط شده استفاده کنید. که در صورت نیاز با توجه به شماره، تاریخ و ساعت تماس چک کنید.

قابلیت اتصال به CRM :

همچنین تلفن های ویپ قابلیت اتصال به سیستم CRM و نرام افزارهای اداری و ارتباطی داخلی بین دفاتر و شعب را نیز دارند.

فکس :

این سیستم قابلیت ارسال و دریافت فکس را نیز دارد.

و …

دلایل خرید و استفاده از سیستم ویپ

روش های استفاده از تلفن های اینترنتی :

ATA :

اولین روش استفاده از تلفن های ویپ، تلفن های آنالوگ رومیزی میباشد که شما میتوانید از مبدل ATA استفاده کنید. ATA یا Analog Telephone Adaptor یک آداپتور است که در نقش Gateway قرار می گیرد و به شما این امکان را می دهد. تا خطوط آنالوگ شهری را به دیجیتال تبدیل کند.

IP Phone :

دومین روش استفاده از تلفن های آی پی میباشد. این تلفن ها تمامی امکانات ویپ را دارند. تلفن های آی پی به دو صورت بی سیم و باسیم موجود هستند.

نرم افزارها :

سومین روش استفاده از تلفن های ویپ استفاده از نرم افزار ها بر روی لب تاب و یا گوشی های همراه میباشد. این روش از نظر اقتصادی بسیار مقرون به صرفه میباشد. در صورتی که بر روی لب تاب استفاده میکنید میتوانید با خرید یک هدست مناسب از تلفن ها به بالاترین کیفیت بهره ببرید.

تجهیزات لازم برای راه اندازی تلفن های ویپ :

در صورتی که شما برای کسب و کار خود نیازمند راه اندازی خطوط ثابت دارید میتوانید از سیستم تلفنی ویپ استفاده کنید که با کمترین هزینه میتوانید از آن استفاده کنید:

شما تنها با یک دستگاه گیت وی و یک کامپیوتر متوسط میتوانید مرکز تلفن خود را راه اندازی کنید و به یکی از روش های بالا از آن استفاده کنید. برای کاهش دادن هزینه های اولیه برای راه اندازی میتوانید داخلی های کاربران را بر روی گوشی تلفن همراهشان نصب کنید. و تنها در مواردی که احتیاج دارید از تلفن‌های سخت‌افزاری مخصوص VOIP استفاده کنید.

با این سیستم شما میتوانید تعداد اپراتورهای خود را به راحتی افزایش دهید. همچنین با توجه به تغییرات و نیاز ها مرکز تلفن خود را توسعه دهید.

تهیه تجهیزات راه اندازی مرکز  تلفن ویپ :

• تهیه سرور

برای راه اندازی تلفن های ویپ  نیازمند تهیه سرور میباشید. معمولاً در سازمان‌ها و ادارات سرورهایی برای اجرای سرویس‌های لازم درون شبکه به‌صورت مجازی‌سازی وجود دارد که می‌توان از آن‌ها برای ایجاد یک ماشین مجازی و نصب مرکز تلفن VoIP استفاده نمود. پس تهیه سرور VOIP برای سازمان شما هیچ هزینه‌ای نخواهد داشت.

• تهیه گیت وی :

در صورتی که نیازمند آن هستید تا خطوط آنالوگ مخابرات را به مرکز تلفن خود متصل کنید. باید از گیت وی و یا کارت های تلفنی استفاده کنید. هزینه های تهیه گیت وی با توجه به تعداد خطوط شما متفاوت خواهد بود.

• تلفن های آی پی :

همانطور که اشاره شد شما میتوانید در ابتدا که از خطوط ویپ استفاده میکنید.. برای کاهش هزینه ها از سافت فون ها یا به اصطلاح از تلفن های نرم افزاری به صورت کاملا رایگان استفاده کنید. اما در صورتی که نیازمند تهیه تلفن های آی پی نیز میباشید قیمت تلفن ها از 400 هزار تومان شروع خواهد شد.

• راه اندازی تلفن های ویپ :

هزینه های مربوط به راه اندازی در هر سازمانی متفاوت میباشد. اما بازه قیمتی آن بین 1 تا 10 میلیون تومان میباشد.

مزیت های استفاده از تلفن های ویپ :

1. این خطوط نیازمند کابل کشی نمیباشند و به همین دلیل شما میتوانید: در هر مکانی و در هر زمانی تماس های اداری خود را پاسخ دهید. در صورتی که دفتر کار اجاره ای دارید و یا به هر دلیلی مجبور به تغییر مکان مجموعه خود هستید میتوانید از تلفن های خود استفاده کنید.
2. قابلیت راه اندازی ماژول ها و نرم افزار ها میباشند.
3. به دلیل اینکه تماس ها در بستر اینترنت میباشند کیفیت مکالمات شما بالاتر خواهد بود.
4. دارای امکانات سازمانی نظیر گزارشگیری، ساعات اداری و … میباشند.
5. هزینه راه اندازی پایین آن

و…

راه اندازی ویپ VOIP کرج

همین الان میتوانید برای خرید شماره تلفن های اینترنتی استان البرز و یا راه اندازی مرکز تلفن ویپ با ما تماس بگیرید. همکاران تل با ما به صورت 24 ساعته در تمام ایام سال حتی در تعطیلات آماده پاسخگویی به شما عزیزان میباشند. شماره تماس با ما 02191097075 میباشد.