معرفی انواع مرکز تلفن

در این مقاله قصد داریم در رابطه با موضوع مرکز تلفن  و انواع مختلف مراکز تلفن را برای شما شرح دهیم در ادامه با ما همراه باشید و در صورتی که سوالی داشتید میتوانید در بخش دیدگاه و یا گفتگو آنلاین سوال خود را مطرح کنید

معرفی انواع مرکز تلفن

با توجه به پیشرفت تکنولوژی و فناوری در حوزه های مختلف شاهد ایجاد انواع مرکز تلفن هستیم مرکز تلفن برای مدیریت و خطوط به ما کمک میکند.

انواع مرکز تلفن :

به طور کلی سانترال یا مرکز تلفن یکی از اعضای مهم هر سازمان و شرکت بوده به دسته های مختلف تقسیم میشوند .

مرکز تلفن ها دیگر از شکل قدیمی خود که به صورت فیزیکی بوده اند فاصله گرفته اند و امروزه دسته جدیدی از مراکز تلفن را مشاهده میکنید که در بستر اینترنت به وجود آمده اند و میتوانند ارتباطات را برقرار نمایند.

مراک تلفن به دو دسته مرکز تلفن آنالوگ و مرکز تلفن ویپ که تحت شبکه میباشند تقسیم شده اند. که هر یک از ان دو دسته دارای انواع مختلفی میباشند که هریک را به صورت جدا بررسی خواهیم کرد.

معرفی انواع مرکز تلفن آنالوگ یا قدیمی :

مراکز تلفن آنالوگ یا قدیمی به صورت فیزیکی مورد استفاده قرار می گیرند و برای استفاده از آن ها حتما باید از شرکت مربوطه دستگاه آن را خریداری نمود.

بعد از خرید دستگاه نوبت به سیم کشی و رانژه بندی زوج سیم ها در پست مخابراتی و برنامه ریزی و کانفیگ دستگاه از طریق کد ها و نرم افزار برنامه ریزی می باشد.

پاناسونیک به عنوان یکی از بهترین شرکت های تولید کننده سانترال های آنالوگ که در داخل کشور نیز طرفداران زیادی دارد، انواع مرکز تلفن آنالوگ خود را در مدل های مختلف به بازار ارائه نموده است.

هر کدام از این دستگاه که در مدل های کم ظرفیت و پرظرفیت ساخته شده اند، می توانند برای کسب و کار های مختلف مورد استفاده قرار بگیرند.

البته برای مرکز تلفن آنالوگ سری TDA،کارت MPR در نظر گرفته شده است تا با استفاده از نصب آن بتوان دستگاه را به یک سانترال تحت شبکه که قابلیت ها و امکانات ویژه ای دارد تبدیل نمود.

معمولاً سیم کشی و هزینه های مختلفی و البته قابلیت های مراکز تلفن جدیدتر باعث می شود تا امروزه کاربران به سمت انواع مرکز تلفن تحت شبکه بروند.

هر چند انواع مرکز تلفن آنالوگ می توانند مزایایی مانند پایداری و امنیت بالا را به همراه داشته باشند اما پشتیبانی سخت تر و محدودیت هایی که برای برقراری ارتباط بین این مراکز وجود دارد، باعث ترغیب کاربران برای استفاده از مراکز تحت شبکه می شود.

مرکز تلفن های تحت شبکه و استفاده از قابلیت ویپ :

مرکز تلفن های تحت شبکه مانند سانترال NS500 پاناسونیک ارتباطات را در بستر شبکه برقرار می کنند

مزایای استفاده از مرکز تلفن تحت شبکه یا ویپ :

1. کیفیت و سرعت بالاتر را در ارتباطات شاهد خواهیم بود.
2. انعطاف پذیری بالا
3. کاهش هزینه ها
4. امکان انتقال تصویر
5. ارتباطات نامحدود و بسیار آسان
6. پشتیبانی سریع و راحت از هر فاصله ای
7. و …

معرفی انواع مرکز تلفن

انواع مرکز تلفن تحت شبکه که می توانند در آن ها از قابلیت ویپ استفاده نمود به دو دسته تجاری و غیر تجاری تقسیم می شوند.

مدل های تجاری مانند سری TDA و NS پاناسونیک، سیسکو،گرند استریم، آوایا و … توسط شرکت های تولید کننده در اختیار کاربران قرار می گیرند و علاوه بر هزینه های بالایی که برای خرید دستگاه آن ها باید پرداخته شود، باید برای استفاده از امکانات مختلفی مانند صف انتظار، ضبط مکالمات که از نیاز های اصلی سازمان ها و شرکت ها می باشد هزینه های بالاتری را برای خرید لایسنس و فعال سازی قابلیت مورد نظر پرداخت نمود.

این یعنی برای بسیاری از شرکت ها استفاده از انواع مرکز تلفن تجاری تحت شبکه نمی تواند ارزش اقتصادی داشته باشد و به همین دلیل آن ها به سراغ همان مرکز تلفن های قدیمی و آنالوگ می روند.

به همین دلیل شرکت های مختلف اقدام به تهیه انواع مرکز تلفن تحت شبکه غیر تجاری و رایگان نموده اند تا کاربران بتوانند از آن ها بدون پرداخت هیچ هزینه ای استفاده نمایند.

انواع مرکز تلفن های غیرتجاری

• مرکز تلفن ایزابل
• FreePBX
• Trixbox
• و …

تفاوت مرکز تلفن های تحت شبکه تجاری و غیر تجاری :

• مرکز تلفن های تجاری توسط شرکت های معتبری که در زمینه انواع مرکز تلفن و سانترال فعالیت می کنند تولید می شوند و به همین دلیل می توان گفت از نظر پایداری و امنیت در سطح بسیار بالایی قرار دارند.
• مرکز تلفن های تجاری بعد از نصب لایسنس های مختلف نیز می توانند این پایداری را نیز به همراه داشته باشند و شاید مهم ترین دلیلی که بتواند مشتریان را از خرید آن ها باز دارد، قیمت بالای تمام شده استفاده از آن ها باشد.
• مراکز تلفن غیر تجاری مانند ایزابل اما به صورت یک محیط گرافیکی و رایگان در اختیار افراد قرار می گیرد که افراد می توانند قابلیت های مختلف و بی نظیری را با توجه به خواسته خود به آن ها اضافه نمایند که در این زمینه انواع مرکز تلفن تحت شبکه تجاری با محدودیت هایی رو به رو هستند.
• علاوه بر این امنیت و پایداری این مراکز نیز بر عهده خود کاربران خواهد بود که می تواند نگرانی هایی را برای کاربران نسبت به مراکز تلفن های تجاری به وجود بیاورد.

در صورتی که به تیم جوان تل اعتماد نمایید با توجه به سابقه ای که این تیم در زمینه نصب، راه اندازی و برنامه ریزی انواع مرکز تلفن دارد، امنیت و پایداری انواع مرکز تلفن های ویپ و تحت شبکه شما تضمین خواهد شد.

مراکز تلفن های آنالوگ :

مرکز تلفن پاناسونیک : از بهترین انواع مرکز تلفن های آنالوگ میتوان به مرکز تلفن پاناسونیک اشاره کرد اما به دلیل اینکه  مرکز تلفن آنالوگ قدیمی شده است و هزینه ی بالایی که برای نصب و راه اندازی و کابل کشی دارند اکثر شرکت ها تمایلی برای راه اندازی این مرکز تلفن ها ندارند. و البته که این نوع تلفن ها تمایایی نیز دارند مانند امنیت در اطلاعات آن شرکت اما امکانات کم و هزینه زیاد در تماس ها باعث از دور خارج شدن این نوع مرکز تلفن ها شده است .

مرکز تلفن های دیجیتال :

1/ مرکز تلفن سیسکو : این مراکز تلفن پیشرفته به شما امکان استفاده از ویژگی های سیستم ویپ بر شبکه را می دهد . مرکز تلفن سیسکو با تجهیزات پیشرفته و به دو شکل کلاستر بیس و سینگل سرور خدمات ارائه می دهد .

• سینگل سرور : امکانات سیستم ویپ را در سطح بالا ارائه میدهد و با ویژگی های زیاد و مهم در این نوع تلفن دیجیتالی کار میکند .
• کلاستر بیس : هیچگاه در این نوع از تلفن شما دچار قطع ارتباط تلفنی نمی شوید ‌. زیرا اگر در این مرکز سروری قطع شود سرورهای دیگر جایگزین آن می شود .

2/ مراکز تلفن مایکرو سافت : این نوع مرکز تلفن با قابلیت و سیستم ویپ تحت شبکه کار میکند . مایکرو سافت و کلاستر بیس یک نوع هستند پس وین نوع تلفن نیز قطعی ارتباط را ندارد .

3/ سنتر فون استریک : با توجه به سلیقه مشتریان این مرکز تلفن انتخاب میشود . زیرا یک مدل شخصی ساز است و تمام ویژگی های که یک مرکز تلفن شبکه ای باید دارا باشد را دارد . همچنین از انعطاف پذیری بالا نیز برخوردار است .

4/ فری سوییچ : یک مرکز تلفن دیجیتال است ، کارایی بالا انعطاف پذیری و استوار بودن این نوع مرکز تلفن باعث احساس رضایت در کاربران خود شده است . ارتباط گرفتن با تماس های خیلی بالا از ویژگی مهم این نوع مرکز تلفن میباشد .

مرکز تلفن هایی که امکانات بالا در زمینه های مختلف مانند؛ تماس های همزمان و تماس به تعداد بالا ، انعطاف پذیری ، هزینه کم و قطعی نداشتن ارتباط را دارا هستند بسیار مفید میباشند . باید با پیشرفته شدن تکنولوژی مراکز تلفن سیستم های ویپ را انتخاب کرد تا با خدمات مطلوب و فراوان و سهولت در انجام کارها را برای ما بهره مند شویم .

برای خرید مرکز تلفن ابری ویپ میتوانید با شماره تلفن 02191097075 تماس گرفته و سوالات خود را از همکاران بخش فروش تیم تل با ما بپرسید.