هک سیستم تلفنی ویپ VoIP امکان پذیر است ؟
هک سیستم تلفنی ویپ VoIP امکان پذیر است ؟
امروزه بسیاری از اخبارهای حملات سایبری از تمامی منابع سازمان ها، شرکت های کوچک و اطلاعات شخصی افراد در دسترس هکر هستند به گوشمان می رسد. در این مقاله امروز می خواهیم درباره انواع حملات هک تلفن ویپ VoIP، روش های پیشگیری از حملات سایبری تمامی منابع سازمان، شرکت های کوچک و بزرگ و اطلاعات شخصی افراد در دست هک شدن هستند بپردازیم.
هک سیستم تلفنی ویپ VoIP امکان پذیر است ؟
هیچ کس علاقه ندارد تا اطلاعات شخصی و آرشیو شده اش توسط اشخاص دیگر تحت نظر و بررسی قرار گیرد. یکی از مواردی که هکرها به اطلاعات و سیستم شما نفوذ می کنند به دلیل عدم آگاهی شما است. برای مثال خبرهای زیادی در زمینه های دزدی از درگاه های بانکی شنیده اید. همه موارد به دلیل عدم آگاهی شخص از درگاه های بانکی است که سرقت از اطلاعات کاربر و حساب بانکی صورت می گیرد.
یکی از زمینه های مهم که هکر ها می توانند در آن نفوذ کنند اطلاعات آرشیو شده سازمان ها و شرکت ها است که بدون توجه و استفاده نکردن از فایروال ها و سرویس هایی که در نتیجه باعث محافظت اطلاعات محرمانه شما شود موجب می شود تا سرویس های شبکه از کار بیفتد و … که باعث روبرو شدن با خسارات جبران ناپذیری هم از لحاظ مالی و هم از دست دادن اعتماد مشتریان سازمان خواهد شد.
یکی از شایع ترین هک تلفن ویپ VoIP، می توان به سو استفاده از خط تلفن اشاره کرد. برای مثال بعد از هک شدن مرکز تلفن ویپ به طور معمول توسط کشورهای خارجی صورت می گیرد، یک ترانک به سوی سرور خود و یا یک کانال داخلی روی سرور مورد هدف می سازد و خارج از شبکه رجیستر می شوند و خطوط تلفنی را به عنوان یک کریکر می فروشند نتیجه همه این موارد منجر به هزینه های بسیار زیاد قبوض تلفن خواهد شد.
یکی دیگر از عواقب هک تلفن ویپ VoIP، شنود مکالمات تلفنی است. در اینجا هکر میان 2 مکالمه کننده قرار گرفته و تمامی صداها و داده ها، سیگنال هایی که در حال رد و بدل هستند را شنود می کند. که این موضوع در سازمان های بزرگ از اهمیت بسزایی برخوردار است.
هکرها چگونه سرور های ویپ را ردیابی و مورد هدف قرار می دهند موفق به هک سیستم تلفنی ویپ VoIP؟
سوالی که در ذهن شما پیش می آید، اینکه هکر چگونه شرکت ها و سازمان های کوچک و بزرگ را آن هم در یک کشور خارجی دیگر پیدا می کنند. باید این را بگویم که حملات سایبری 2 نوع است.
- مستقیم
- تصادفی
در روش اول هکر ها با استفاده از نرم افزار های اسکن پورت، پورتها را در یک رنج IP اسکن، شناسایی کرده و فرد هکر اقدام به هک تلفن ویپ VoIP می کند. این نرم افزار ها هم به صورت فایل اجرایی و همچنین به صورت آنلاین هستند.
اما در روش دوم، هکر سیستم مورد نظر (هدف) را از قبل شناسایی کرده و زمانی را صرف جمع آوری اطلاعات با استفاده از روش های مختلف می کند و بعد از طی کردن این مراحل شروع به حمله به سیستم تلفنی هدف خود را خواهد کرد.
اهمیت آگاهی از حملات هک سیستم تلفنی ویپ VoIP
آگاهی از هک تلفن ویپ VoIP از اهمیت ویژه ای برخوردار است که هر متخصص ویپ باید نسبت به این حملاتی که در کمین هستند، آگاهی داشته باشد. زمانی که شما در بستر اینترنت عمومی می شود باید منتظر حملاتی همچون اسپوفینگ یا بروت فورس باشید. اگر بخواهم واضح تر بیانش کنیم، یعنی زمانی که فایروال های خود را کانفیگ نکرده و پورت های خود را مدیریت نکرده باشید حملاتی همچون درب پشتی، خارج شدن سرویس ها و یا هر نوع حملات دیگری از هر پورت در انتظار شما است. برای مثال اگر از بسته های انتقال مدیا محافظت نشده است باید منتظر افشا و شنود مکالمات خود باشید.
اگر هیچ ترفند روی سیگنالینگ خود انجام نداده اید باید منتظر دریافت قبض های تلفنی نجومی برای سازمان خود باشید. بنابراین آگاهی از حملات سایبری این امکان را برای شما فراهم می سازد تا بتوانید اطلاعات خود را در مقابل مهاجمان محافظت کنید. البته باید این را هم مورد توجه داشته باشید که هیچ گاه نمی توان امنیت را به صورت کامل برای اطلاعات سازمان خود داشت اما می توان روش های پیشگیری اعمال کرد که کار مهاجم یا هکر را دشوار و از ادامه کار خود منصرف می کند.
معرفی انواع حملات سایبری در هک تلفن ویپ VoIP (هک سیستم تلفنی ویپ VoIP)
Backdoor
در این نوع از حملات هکر یا مهاجم خود را از طریق مختلفی به اصطلاح درب پشتی به داخل شبکه می رساند و حمله از داخل شبکه را شروع می کند. این نوع حملات معمولا از طریق حفره های امنیتی تجهیزاتی که در لبه شبکه وجود دارد صورت می گیرد. یکی از همین روش ها ایجاد Backdoor یا همان درب پشتی ورود به شبکه های داخلی با همکاری ناخواسته خود کاربران سازمان انجام می گردد.
به طور مثال کاربران به طور ناخواسته روی یکی از عکس هایی در ایمیل به همراه یک لینک آلوده است کلیک کرده و باعث ایجاد یک درب پشتی در شبکه مورد هدف باز می شود.
Spoofing
در این مورد کاربر خود را به عنوان یک کاربر مجاز در شبکه ظاهر می کند در نتیجه سرور به این کلاینت اعتماد کرده و اطلاعات های سرور و سیستم را در میان مهاجم رد و بدل می کند. جعل IP، سایت، آدرس MAC و … مواردی هستند که در حملات SPOOFING بسیار شایع است.
SESSION HIJAKING
در این روش چون نیازی به احراز هویت نیست هنگامی که سرور ها با کلاینت در حال ارتباط هستند مهاجم در لحظه خود را جای یکی از طرفین قرار داده و خود را به عنوان طرف مورد اعتماد معرفی و ارتباط را برقرار می کند. هکر یا مهاجم می تواند با داشتن مشخصات نشست کلاینت و SID آن هنگامی که اتصال قطع می شود با سرور ارتباط را ادامه داده و یا حتی دوباره شروع می کند.
به همین دلیل سرور هنوز گمان می کند که این کامپیوتر کلاینت مورد اعتماد است. در حقیقت به طور کلی این حمله شامل در اختیار گرفتن نشست موجود یا شروع یک نشست جدید با استفاده از اطلاعات سرقت شده است.
DOS و DDOS
در روش DDOS مهاجم یا هکر با آلوده کردن تعداد بسیاری از سیستم های خارج یا داخل از شبکه در یک مدت زمان شروع به ارسال درخواست های فراوانی از طرف سیستم های آلوده و یا اصطلاحا زامبی می کند در نهایت دچار سردرگمی سرور خواهد شد. در روش DOS هکر یا مهاجم میزان پهنای باند شبکه را با ایجاد ترافیک زیاد اشغال می کند. در این دو روش به دلیل درخواست های بسیار زیاد و بی از حد معمول سبب کندی یا حتی از کار انداختن سرور ها می شود.
و بسیاری از حملات سایبری دیگر که کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه بسیاری به شما کمک می کند تا اطلاعات آرشیو شده و محرمانه خود را به خصوص سازمان ها و شرکت های بزرگ و کوچک در مقابل این حملات حفاظت کرده و راهکارهای پیشگیری از این حملات را بر روی سرور و سیستم های خود اعمال کنید.
در این چند سال اخیر تکنولوژی VoIP توانسته است اطمینان بسیاری از افراد را جلب کرده و خود را به عنوان یک سیستم امن با قابلیت اطمینان بالا معرفی کرده است.
با قابلیت ها و ویژگی های گسترده ای که ویپ در اختیار کاربران قرار می دهد، مانند قابلیت جابجایی، مقیاسپذیری، مقرون به صرفه بودن و بهره وری بهتر نسبت به خطوط تلفن سنتی اگر امنیت را نیز به صورت ۱۰۰ درصد به شما ارائه کند، بدون نقص خواهد بود.
اما مانند هر کامپیوتر دیگری که به اینترنت متصل شده است تلفنهای ویپ ممکن است در خطر حملات هکرها قرار بگیرند. گرچه به طور معمول سیستم های مبتنی بر تکنولوژی VoIP امن هستند، بالاخره در هر سیستمی باگ های امنیتی وجود خواهد داشت که هکرها میتوانند با استفاده از آنها دیتای شما را دزدیده و از آنها استفاده کنند.
اگر یک سیستم تلفنی ویپ درست تنظیم نشده باشد و یا توسط افراد خبره تنظیمات بازبینی نشده باشد، هکر ها ممکن است بتوانند از برخی باگ ها و یا مشکلات تنظیماتی برای ورود به سیستم تلفنی شما استفاده کنند و دیتای شما را به سرقت ببرند.
در ادامه قصد داریم که ۵ نشانه از هک سیستم تلفنی ویپ VoIP را به شما معرفی کنیم. در صورتی که هر کدام از این نشانه ها را بر روی سیستم تلفنی به خود دیدید سریع برای حل مشکل خود اقدام کنید شاید هنوز دیر نشده باشد.
۱- جستجو های اینترنتی به سایت ها ناخواسته ری دایرکت می شوند
هکر ها معمولا پس از هک یک سیستم تلاش میکنند تا از موارد اقتصادی به کمک آن سیستم بهره مند شوند. به عناون مثال بازدید سایت خود و یا شرکت هایی که با آن ها قرارداد دارند را افزایش دهند. در این هنگام نرم افزار های مخربی که آن ها بر روی سیستم های شما اجرا می شوند در جهت منافع هکر عمل کرده و در برخی از مواقع جستجوی های اینترنتی شما را به سایتی که هکر مشخص کرده است ری دایرکت می کنند.
از دیگر نشانه های هک در این زمینه می تواند اضافه شدن Toolbar جدید به مرورگرهای شما باشد، تولبارهایی که بدون اجازه شما نصب شده اند و هدف تبلیغاتی را دنبال می کنند.
در هنگامی که چنین موردی مشاهده کردید، مطمئن شوید پس از انجام اعمال مدیریت صفحه مدیریت سیستم تلفنی را باز نگذارید زیرا هکر ممکن است با سیستم تلفنی شما اشنا باشد یا نرم افزاری مخصوص اختلال در آن بر روی سیستم شما نصب کرده باشد.
۲- اختلال در تاریخچه تماس ها
اگر شک دارید سیستم تلفن VoIP شما هک شده است یا خیر بهتر است به تاریخچه تماس های خود مراجعه کرده و به دنبال اختلال درون آن بگردید. اختلال در تاریخچه تماس ها می تواند یک نشانه اصلی از هک شدن یک سیستم تلفن VoIP باشد. برای یافتن اختلالات بهتر است به دنبال شماره های بی مورد در تاریخچه تماس ها باشید.
همچنین دقت کنید که شماره ها آیا از ایران هستند یا خیر؟ اگر از ایران نیستند این احتمال بسیار قوی است که هکر ها در حال تلاش برای اختلال در سیستم تلفنی شما هستند. در هنگامی که شما هک شوید، معمولا شماره های خارجی زیادی در تاریخچه تماس های سیستم تلفنی خود مشاهده خواهید کرد.
اگر اختلالی در تاریخچه تماس های شبکه تلفن VoIP شما وجود ندارد ولی همچنان معتقد به این هستید که ممکن است سیستم تلفنی شما هک شده باشد بهتر است به بقیه نشانه ها نیز مراجعه کرده و آنها را نیز بررسی کنید.
۳- پاپ آپ از آنتی ویروس های قلابی
اگر شما یا یکی از کارمندان تان به تازگی بر روی سیستم خود پاپ آپی از آنتی ویروسی دریافت میکند که آن را نصب نکرده است به احتمال زیاد شما هک شده اید. اولین فرصتی که با این مورد مواجه شدید بهتر است با یک متخصص یا ارائه دهنده سرویس VoIP خود صحبت کنید تا از خطرات آینده دور بمانید.
این آنتی ویروس ها به احتمال زیاد malware هایی هستند که توسط هکر ها برای ایجاد اختلال در سیستم های تلفنی ویپ ساخته شده اند. به هیچ وجه بر روی آن ها کلیک نکنید و درخواست های آن ها را انجام ندهید. معمولا اگر شما از طریق خود آنتی ویروس تلاش به حذف ویروس کنید سیستم تلفنی شما آلوده تر از قبل خواهد شد.
در زمانی که سیستم تلفن VoIP شما هک شده است بهترین کار این است که کلا سیستم خود را قطع کنید و سریع با یک متخصص تماس حاصل کنید.
۴- میکروفن ها و وبکم ها به طور اتوماتیک روشن می شوند
یکی از قابلیت هایی که VoIP در اختیار کاربران قرار می دهد استفاده از میکروفون ها و و وب کم برای برقراری تماس های صوتی و تصویری است. این امکان می تواند تحت کنترل یک هکر درآمده و در جهت منافع او عملیات انجام دهد.
میکروفون ها و وبکم ها دروازه های بسیار بزرگ و خطرناکی برای کنترل شدن توسط هکرها هستند. بدتر از این ممکن نخواهد بود که یک هکر بتواند هر زمان که خواست صدای شما را بشنود و یا تصویر شما را ببیند.
به طور معمول هکرها تلاش میکنند تا بتوانند دسترسی به وب کم و میکروفون را دریافت کنند تا بتوانند از یک شرکت کاملا جاسوسی کنند و اطلاعات حساس آنها را در جهت منافع تجاری خود مورد استفاده قرار دهند.
اگر شما احیاناً دیدید که میکروفون ها و وبکم های برخی از سیستم های شرکت شما به صورت اتوماتیک روشن می شوند و سپس خودشان خاموش می شوند، سریعاً به یک متخصص مراجعه کنید یا ارائه دهنده سرویس ویپ خود را در جریان این اتفاق قرار دهید.
به طور معمول در کنار وبکم ها یک چراغ ال ای دی کوچک قرار داده شده که در صورتی که آن وب کم در حال استفاده باشد آن چراغ نیز روشن می شود. این ال ای دی در واقع به صورت فیزیکی با این وبکم موازی شده است و از نظر قواعد الکترونیکی هر زمان که الکتریسیته به وبکم برسد به این ال ای دی نیز خواهد رسید. ازهمیشه به این چراغ نگاه کنید اگر احیاناً این چراغ روشن شده باشد نشان از آن است که هکری درحال مشاهده تصویر شما از طریق وب کم است.
۵- افزایش ناگهانی در قبض تلفن
یکی از دلایل دیگری که با دیدن آنها می توانید هک شدن سیستم تلفنی VoIP خود شک کنید، افزایش ناگهانی هزینه های تماس شما در قبض تلفنتان است. یکی از مهمترین مسائلی که پس از هک شدن سیستم تلفنی ذهن شما را مشغول خواهد کرد، استفاده هکر از سیستم تلفنی شما برای برقراری تماس های شخصی یا تبلیغاتی است. اگر هکر از سیستم تلفنی شما برای برقراری تماس استفاده کند شما باید هزینه های او را متقبل شوید!
اگر هکر ها بتوانند یک سیستم تلفن VoIP را کنترل کنند به طور معمول اولین کاری که انجام می دهند استفاده از قابلیت هایی است که آن سیستم در اختیار آنها قرار می دهد. مهمترین قابلیتی که یک سیستم تلفنی ویپ در اختیار هکر قرار می دهد، امکان برقراری تماس از هر نقطه ایست که بخواهد. در نتیجه این احتمال بسیار وجود دارد که از قابلیت تماس گرفتن برای انجام کارهای شخصی خود استفاده کند و و هزینههای آن را شما پرداخت خواهید کرد.
معمولا پس از هک شدن سیستم های تلفن VoIP مدیر شبکه متوجه نخواهد شد زیرا هکرها مراقب هستند که بتوانند همیشه از امکان تماس رایگان استفاده کنند بدون اینکه شما متوجه شوید. یکی از راه هایی که هک شدن سیستم تلفن شما را می تواند نشان دهد، مشاهده قبض تلفن و بررسی هزینه های پرداختی است.
همچنین بررسی روزانه تاریخچه تماس ها توسط مدیر سیستم تلفنی، می تواند از این موضوع جلوگیری کند. اگر شما در تاریخچه تماس های خود شماره هایی را دیدید که مربوط به شرکت نیست احتمال آن وجود دارد که هکری در حال استفاده از سیستم تلفنی شماست.
صحبت نهایی هک سیستم تلفنی ویپ VoIP
وقتی صحبت از ارتباطات شرکتی میشود تکنولوژی VoIP قابلیت های بسیاری را در اختیار شما و کارمندانتان قرار می دهد. اما دقیقا مانند هر تکنولوژی مبتنی بر اینترنت دیگری این تکنولوژی نیز ممکن است هک شود و در کل در مقابل حملات امنیتی آسیب پذیر است.
برای جلوگیری از هک شدن و یا تشخیص سریع آن، مانیتور کردن دائمی سیستم های تلفن VoIP و آنالیز گزارشهای تماس ها کاملا ضروری است.
در صورتی که شما با هکر های سمج برخورد کرده اید و می خواهید از سیستم تلفنی خود در مقابل آن ها به نحو احسنت حفاظت کنید، بهتر است ابتدا با یک متخصص مشورت کرده و متناسب با سیستم تلفنی خود، نرم افزارهای امنیتی بر روی آن ها نصب کنید.
در صورتی که نیاز به مشورت های امنیتی دارید می توانید با متخصصان شرکت تل با ما تماس حاصل کرده و مشکلات خود را با آن ها در میان بگذارید.
بدون شک شرح کسانی را شنیده اید که سیستم تلفنی ویپ آنها هک شده است و مجبور به پرداخت خسارت های بسیار زیاد شده اند. تجهیزات ارتباطی و سرویس ویپ بدون در نظر گرفتن مدل یا برند، همانند هر سرویس یا سروری نیاز به پیش بینی های امنیتی دارد. امنیت تنها از بین بردن مشکلات مجموعه ای از ابزارها و فرآیندها می باشد؛ به عبارت دیگر امنیت همچون زنجیری است که اگر یکی از حلقه های آن ضعیف باشد، آن زنجیر به سادگی از هم گسیخته خواهد شد.
انواع حملات نفوذ پذیری سیستم های تلفنی ویپ
می توان حملات نفوذ پذیری سیستم های تلفنی ویپ را به سه نوع تقسیم کرد:
- حملات نفوذ جهت سرقت ترافیک در VOIP
- حملات نفوذ جهت سرقت ترافیک بیشتر از خارج کشور با هدف دسترسی به خطوط تلفن VOIP صورت می گیرد که به طور معمول باعث خسارت مالی سنگین می گردد. حملات نفوذ جهت سرقت ترافیک معمولا از انواع SIP Registration Scan attack، Dictionary attack، Brute Force می باشند.
- حملات نفوذ جهت توقف سرویس VOIP
حملات نفوذ جهت توقف سرویس
برای اختلال یا توقف در سرویس دهی کسب و کار از جانب عوامل داخلی و برخی موارد خارجی صورت می پذیرد. حملات نفوذ جهت توقف سرویس از انواع حملات نفوذ عمومی بوده و معمولا از انواع SIP Scan، Port Scan، SSH Brute Force، DoS و DDoS می باشند.
حملات نفوذ جهت سرقت اطلاعات VOIP
حملات نفوذ جهت سرقت اطلاعات جهت دسترسی به اطلاعات موجود در سیستم مانند لیست تماس ها, اطلاعات کاربران, شنود مکالمات و فایل های ضبط شده صورت می گیرد. این نوع از حملات را می توان در انواع حملات متداول امنیتی دسته بندی کرد.