مرکز تلفن اینترنتی چیست ؟
چرا باید مرکز تلفن ابری ، تلفن اینترنتی و سیپ ترانک را از تل با ما خریداری کنیم؟
مرکز تلفن اینترنتی چیست ؟
چرا باید مرکز تلفن ابری ، تلفن اینترنتی و سیپ ترانک را از تل با ما خریداری کنیم؟
مرکز تلفن ابری چیست و برای ما چه کاربردی دارد
مرکز تلفن اینترنتی call center چیست و چه تاثیری بر موفقیت های شرکت ها دارد ؟
استفاده از مرکز تلفن ابری چه تاثیری بر روی کسب و کار استارت آپ ها دارد ؟
شماره تلفن اینترنتی در تمامی استان ها ارائه میشود و با کد مخصوص استان
ویپ (Woip) چیست ؟
کلمه ویپ مخفف voice over protocol میباشد که تکنولوژی است تا امکان ارسال و دریافت صدا در بستر شبکه ای مانند اینترنت را فراهم می کند.
صدای ما در واقع سیگنال های آنالوگ هستند که باید توسط مبدلی در سیستم مرکز تلفن ابری به سیگنال های دیجیتال تبدیل شوند و سیگنال های دیجیتال از احاظ تبدیل شدن به هر فرمتی و فشرده سازی و … بسیار ساده تر میباشند .
با توجه به سادگی سیگنال های دیجیتال در بستر شبکه ما در مرکز تماس های ویپ از امنیت بالاتری نسبت به مرکز تماس های سنتی برخوردار خواهیم بود.
خط تلفن های ویپ به صورت ابری ارائه میشوند و در کمترین زمان میتوانید این خطوط را خریداری کنید .
خطوط ویپ با مرکز تلفن ابری نیازی به کابل کشی ندارند و این وجه تمایز اصلی این خطوط نسبت به تلفن های مخابراتی میباشد و امکان جابجایی راحت را برای شما فراهم می آورد .
شما با داشتن ویپ دیگر مشکل ترافیکی خط نخواهید داشت و یا ممکن است .
یکی از امکاناتی که خطوط اینترنتی دارند قابلیت ارسال و دریافت فکس در بستر شبکه ویپ میباشد و شما میتوانید بدون استفاده از دستگاه فکس از بستر نرم افزاری فایل مورد نظر خود را در هر نقطه ای که میخواهیم استفاده کنیم .
در مسافت های طولانی میتوانید با قیمت مناسب تر از این سرویس ها استفاده کنید.
امکان جا بجایی جغرافیایی را برای شما فراهم میاورد در مواردی که ممکن است دفتر کار خود را جابجا کنید میتوانید به راحتی شماره خود را هم داشته باشید .
میتوانید تماس های همزمان داشته باشید بدون اینکه خط شما اشغال باشد .
امکان برقراری کنفرانس تلفنی نیز برقرار خواهد بود .
شما به راحتی میتوانید از خطوط ویپ استفاده کنید حتی بر روی گوشی همراهتان یا PC
مرکز تماس هایی که با فناوری ویپ راه اندازی شده اند به مراتب از امنیت بالاتری نسبت به مراکز سنتی برخوردار هستند؛ زیرا در سیستم تلفنی voip قبل از برقراری تماس فرایند احراز هویت انجام می شود، که در بیشتر مواقع فرد تماس گیرنده نیز متوجه آن نمی شود، اما در سیستمهای آنالوگ این فرآیند در نظر گرفته نشده است.
در مرکز تلفن اینترنتی ویپ شما میتوانید از ۱ داخلی تا تعداد نامحدود داخلی تعریف کنید و تنها با داشتن یک شماره تلفن اپراتور های مختلفی داشته باشید و با افزایش تعداد داخلی ها این امکان به وجود میآید که با اضافه کردن گیت وی ها (پل ارتباطی بین شبکه مخابرات تلفن شهری و شبکه تلفنی مبتنی بر IP می باشد.) در شبکه، تعداد خط تلفن ها را نیز افزایش دهیم در صورتی که در سیستم های آنالوگ از ابتدا باید ظرفیت شبکه را مشخص کرد و قابل تغییر یا افزایش نخواهد بود .
امکان مانیتورینگ زنده خواهید داشت که بتوانید اتفاقات آنلاین سرور را مشاهده کنید و …
خط تلفن اینترنتی چیست؟
تکنولوژیهای ارتباطی در سالهای اخیر روند روبه پیشرفتی داشته اند و به سرعت در حال تغییر و تحول هستند. در سالهای پیشین استفاده از خطوط مخابراتی آنالوگ به دلیل نبودن خطوط دیگر بسیار مورد استفاده و استقبال قرار داشتند. این خطوط معایب زیادی از جمله عدم امکان جابجایی، کیفیت صدای پایین، انتظار زیاد برای دریافت خط و انعطاف پذیری پایینی داشتند. به مرور زمان خط تلفن اینترنتی یا به اصطلاح دیگر سیپ ترانک وارد سیستم مخابراتی کشور شد و شرکتهایی با مجوز FCP اقدام به ارائه این خطوط کردند. دریافت خط تلفن در کوتاهترین زمان ممکن، عدم نیاز به هزینه نگهداری و آبونمان، امکان جابجایی خط تلفن و سهولت در اضافه کردن هر تعداد خط تلفن از جمله مزیتهای خط تلفن اینترنتی است.
خط تلفن اینترنتی را چطور تهیه کنیم؟
اگر شما مدیر یا مسوول یک کسبوکار هستید و تصمیم دارید یک خط تلفن اینترنتی برای شرکت خود تهیه کنید، بدانید که مسیر بسیار آسانتری نسبت به دریافت یک خط تلفن آنالوگ و منسوخ پیش رو دارید! برای دریافت این خط تلفن تنها کافیست به وبسایت یک شرکت ارائه کننده سیپ ترانک مراجعه کنید و تعداد خط و سرشماره خود را انتخاب کنید. پس از ثبت سفارش حداکثر تا ۷ روز کاری خط تلفن مورد نظرتان به شما تحویل داده خواهد شد.
بنابراین در مرحله اول، شرکت ارائه دهنده سرویس خط تلفن را پیدا کنید. سپس از طریق شماره تماس یا وبسایت این شرکت اقدام به ثبت سفارش و ارائه مدارک هویتی لازم نمایید. خط تلفن اینترنتی یا سیپ ترانک همانطور که از نامش پیداست بر روی بستر اینترنت به مشترکین ارائه میشود.
مزیتهای خط تلفن اینترنتی که میتواند به کسبوکارتان کمک کند
زمانی که شما خط تلفن خود را روی بستر اینترنت از یک شرکت ارائه کننده خدمات خط تلفن اینترنتی دریافت میکنید، دیگر نیازی به سختافزار مبدل مثل گیتوی برای خط تلفن آنالوگ و خط تلفن ایوان نخواهید داشت. این موضوع باعث میشود هزینه های جانبی شما به حداقل برسد.
با توجه به اینکه خط تلفن اینترنتی روی بستر اینترنت به شرکتها ارائه میشود و وابستگی به محل شرکت ندارد، بنابراین بر خلاف خطوط آنالوگ، در زمان جابجایی دفتر کار این خطوط را از دست نمیدهید و میتوانید به محل جدید دفترکار خود به سادگی منتقل کنید. همچنین در زمان نقلمکان بدون اینکه مشتریانتان متوجه شوند، با روشهایی میتوانید به تماسهای ورودی خود پاسخ دهید یا تماس خروجی برقرار کنید و حتی یک تماس را از دست ندهید.
آبونمان در خطوط مخابراتی آنالوگ هزینه ایست که همیشه علاوه بر تعرفه مکالمه به قبض تلفن مشترکین اضافه میشود. در خط تلفن اینترنتی هزینهای به عنوان آبونمان وجود ندارد که این موضوع باعث میشود مکالمه ارزانتری را نسبت به خطوط منسوخ مخابراتی داشته باشید.
خط تلفن اینترنتی روی بستر اینترنت با یک پهنای باند مناسب به مشترکین تحویل داده میشود و علاوه بر آن برای انتقال صدا از پروتکل و فشردهسازهایی استفاده میکند که در نهایت کیفیت صدای بسیار خوبی را بر خلاف خط تلفن آنالوگ که روی زوج سیم است، ارائه میکند.
حتما برای شما هم پیش آمده است که برای دریافت خط تلفن آنالوگ به مخابرات رفمراجعه کرده باشید و اگر پورت خالی در سوییچهایی مخابراتی بوده باشد، به هزار منت یک خط تلفن به شما تحویل داده اند! اما اگر پنج، ده یا تعداد بیشتری خط تلفن بخواهید چطور؟ یکی دیگر از مزایای خط تلفن اینترنتی، ارائه هر تعداد خط تلفن به مشترکین بدون محدودیت و صرف زمان زیاد است.
مناطق بسیار زیادی مثل روستاها، مناطق اطراف شهرها، شهرکهای صنعتی نوپا و … هستنند که مخابرات در این مناطق سرویسدهی ندارد. از آنجایی که خط تلفن اینترنتی روی بستر اینترنت منتقل میشود، فقط کافیست در هرکدام از این مناطق سرویس اینترنت وجود داشته باشد. در این شرایط سیپ ترانک به راحتی روی این بستر به مشترکین تحویل داده خواهد شد.
بر خلاف خطوط مخابراتی آنالوگ، زمان سفارش خط تلفن اینترنتی شما این امکان را دارید تا سرشماره خود را با توجه به سلیقه، نیاز و بودجه خودتان انتخاب کنید. سرشماره این خطوط در پلن و هزینه های مختلف با توجه به رند بودن یا نبودن آنها دسته بندی میشوند و دست شما برای انتخاب خط مورد علاقهتان باز است.
با توجه به اینکه ارائه دهندگان سرویس خطوط تلفن اینترنتی شرکتهایی خصوصی هستند، معمولا خدمات پشتیبانی بهتری جهت افزایش رضایتمندی مشترکین خود ارائه میدهند. بنابراین اگر تصمیم به خرید این خط تلفن دارید، نگران خدممات پشتیبانی آن نباشید.
خط تلفن اینترنتی با توجه به ماهیت خود که بر روی بستر اینترنت منتقل میشود، انعطاف پذیری مناسبی در ارتباطات خود اعم از عدم وابستگی به منطقه جغرافیایی خاص، ارتباط ساده و بدون تجهیزات با مرکزتلفن ویپ، ارتباط ساده و مستقیم بر روی موبایل و … میدهد.
یکی از انواع خطوط تلفن، خط تلفن ایوان است که از سوی مخابرات به مشترکین روی بستر زوج سیم یا فیبر نوری ارائه میشود. این نوع خطوط علاوه بر هزینههای اولیه و تجهیزات، به صورت دوره ای شامل هزینه های نگهداری نیز هستند. خط تلفن اینترنتی علاوه بر اینکه نیازمند سختافزار زیادی نیست، هزینه ای بابت نگهداری نیز ندارد.
خط تلفن اینترنتی یک تکنولوژی ارتباطی ارزان و کارآمد
زمانی که اسمی از تکنولوژی میآید ناخوداگاه ذهن به سمت هزینههای بالا و گران میرود. خوشبختانه سرویس سیپ ترانک یا خط تلف اینترنتی از هزینه پایینی برخوردار است و هر کسبوکار کوچک تا بزرگی میتواند از این سرویس استفاده کند. فرقی نمیکند شما یک فروشگاه اینترنتی، یا یک شرکت فروش تجهیزات یا یک سازمان بزرگ هستید، در هر صورت خط تلفن اینترنتی میتواند یک راهکار هوشمندانه و مقرون به صرفه برای سازمان یا کسبوکارتان باشد. از این خط تلفن میتوانید در یک مرکزتلفن ابری یا یک مرکزتلفن ویپ محلی استفاده کنید و از هر نقطه جغرافیایی به خطوط خود دسترسی داشته باشید.